深化美國布局...和碩加州辦公室啟用

為拓展美國業務量能,和碩21日宣布正式啟用位於美國加州聖塔克拉拉(Santa Clara)的新辦公室,此項策略性擴展展現了和碩對於北美市場的重視,進一步強化對伺服器、車用電子、5G、網路通訊與邊緣AI(Edge AI)等關鍵產業客戶的支援,且透過此核心據點,將深化與產業夥伴的連結,並加速先進運算與網路通訊技術的創新發展。

據悉,和碩加州新辦公室將作為銷售、業務發展、行銷與現場應用工程(FAE)的核心據點,為美國市場的客戶提供更快速、更在地化的支援與技術服務,且還設立了專業客戶服務與技術支援團隊,提供伺服器系統及機櫃等級技術支援,涵蓋液冷伺服器維護服務,確保客戶能夠穩定運行高效能運算設備。

和碩共同執行長鄭光志表示,新辦公室的成立將進一步強化和碩北美市場布局,並深化與關鍵技術產業客戶的合作。事實上,這幾年筆電、PC或智慧手機其實已變得非常成熟,且產品開發、量產都是在中國大陸、東南亞等,可是到了AI或電動車時代,看到科技的起源、發展又往美國移動,且不只是科技資訊,也看到跟客人的互動、服務、量產、售後服務等,也往美國移動。

鄭光志進一步說明,不僅如此,員工以往可能到大陸出差比較多,但近幾年反而是往美國、墨西哥、北美的頻率較高,而地域性的距離、時差等,都會影響效率,因此去年底決定擴大美國辦公室。當然,新辦公室離NVIDIA比較近,這也是地利之便,可更快速的溝通、得到支援。

鄭光志指出,仍在評估要不要在美國本土設廠,除了要考量客戶需求,還得評估生產成本。其實和碩本來在美國就有兩個維修點,分別在印第安納州及加州,但因為整體運作效率和成本考量,便把維修點集中在印第安納州。若真有緊急需要,也能將印第安納的維修中心改成生產據點。

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