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唐納修認了改革失敗 回歸創新
耐吉執行長唐納修（John Donahoe）4年前上任時決定擺脫零售合作夥伴，全力發展官網直銷，卻忽略創新研發讓耐吉失去競爭力，如今政策大轉彎回歸研發專業運動鞋款。
華爾街日報報導，今年2月耐吉宣布裁員1,600人後不久，唐納修召開一場全體員工Zoom視訊會議，共有超過2萬人登入。他在會中坦言耐吉近來業績欠佳，而他將為此負責，但員工毫不領情甚至直接在線上嗆聲。
一名員工在這場會議的即時聊天室發文表示：「負責？我不認為你了解這個字的意思。」另一名員工也表示：「如果負責代表砍成本，是否該砍你的薪水？」儘管有好心員工在即時聊天室中提醒大家發文並非匿名，但還是阻擋不了員工的怒火。一名員工表示：「但願創辦人耐特（Phil Knight）看到大家的心聲。」
耐吉自從疫情過後業績便走下坡，主因是過去被視為核心產品線的專業運動鞋失去競爭力，只靠長年熱銷的舊款運動鞋獨撐大局。耐吉上季（今年2月底止）營收零成長，過去一年來股價下跌24％，反觀同一期間標普500指數上漲19％。
唐納修近日受訪時表示：「我想我們在對的決策之外也做了一些錯誤決策。」他坦言，耐吉逐漸失去昔日在體育用品市場保有的「頂尖」形象，急需塑造「打破常規的創新產品」。除了重新投入研發之外，他也認為耐吉需要拉攏零售通路。但諷刺的是這些想法並非全新策略，只是在走回頭路。
耐吉過去就是靠創新設計的專業運動鞋打響名號，並透過廣大零售通路合作推動全球銷售成長，但2020年初唐納修接任執行長後卻徹底改變經營策略。
當時全球剛爆發新冠疫情，消費習慣轉向網購。唐納修認為實體消費時代已經結束，立志讓耐吉轉型為科技公司，目標是日後不再透過零售通路銷售，於是決定縮減零售合作夥伴，並減少對Foot Locker、DSW及梅西百貨等合作通路的供貨品項，全力發展官網線上商店及應用程式，同時在耐吉專賣店主打高價鞋款。
結果唐納修的改革不見成效，去年Foot Locker執行長狄倫（Mary Dillon）透露，耐吉已悄悄改變政策擴大供貨。
眼看Hoka及On等新品牌來勢洶洶，耐吉近日也任命霍克（John Hoke）擔任創新長，再度將重心放在專業運動鞋研發。
