亞馬遜 推出全新語音模型Amazon Nova Sonic

工商時報 何英煒

亞馬遜9日宣布推出全新基礎模型Amazon Nova Sonic，其特色為，可將語音理解與語音生成統一於單一的模型中，使AI應用程式中的語音對話更貼近真人交流。

該公司表示，該模型透過Amazon Bedrock上的新API（應用程式界面），可以讓開發者簡化語音應用開發流程。例如，客戶可以開發跨產業的AI代理（AI agents），提供客戶服務通話自動化，並涵蓋旅遊、教育、醫療、娛樂等領域。

亞馬遜表示，從個人AI助手Alexa、AWS雲端服務，如Lex、Polly和Connect等，均要讓語音AI為客戶創造更多實際價值。除了能夠理解人類對話的微妙差異與複雜性。

有別於傳統模型需要複雜並協調多個模型，才能將語音轉為文字的語音識別。Nova Sonic採用全新方法，摒棄使用多個不同模型的方式，而是將理解與生成功能統一於單一模型中。

這種整合使模型能根據語氣、風格等聲音情境以及口語輸入調整生成的語音回應，進而實現更自然的對話。Nova Sonic甚至能理解人類對話的細微變化，包括說話者的自然停頓與猶豫，能在恰當時機做出回應，並能從容應對對話中的插話情況。

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