助公部門導入AI 數發部擬定5年190億戰略計畫

數位發展部次長闕河鳴14日於立法院司法及法制委員會說明,已著手規劃5年期政府AI發展戰略計畫,包括發展智慧化為民服務、建構自動化行政服務、完備AI資料與模型、打造數位平權智慧服務、厚植AI應用基礎環境等5大戰略目標,預計編列190億經費,規劃2026年啟動。

闕河鳴表示,遵循總統賴清德「科技數位島,數位新社會」的數位政見,以及行政院國家發展計畫「創新經濟,智慧國家」的施政目標,已著手規劃5年期政府AI發展戰略計畫,預計編列190億元經費,刻正報請行政院審定,預計自2026年啟動。

數發部說明,將鼓勵政府機關優先發展智慧客服,讓民眾「用問的」就能輕鬆地利用AI獲取政府服務;同時引導政府機關利用AI技術協助公務同仁辦理常規、繁雜與耗時工作,包括協助文書處理與資料彙編功能的行政助手,藉此建構自動化行政服務。

另對於配套措施部分,數發部除訂定公部門人工智慧應用手冊外,也設計三層次AI育才策略,第一層「有規劃」,培育中高階主管具備AI發展策略規劃能力;第二層「能運用」,訓練公務同仁運用AI工具提升工作效率;第三層「會開發」,培養資訊同仁開發自動化程式能力。

行政院人事行政總處說明,將辦理「高階人才AI共識營」、「AI推動實務種子人員課程」、「公務人員AI通識課程」、「公務機關運用AI工作坊」、「公務機關AI應用成果競賽」,採取全面性培訓策略,涵蓋行政院各部會高階主管到基層公務人員,促進AI在政府機關的落地擴散。

此外,人事行政總處14日舉辦「三級機關副首長及二級機關司處長AI共識營」,邀請行政院副院長鄭麗君致詞,彰顯行政院推動公部門AI應用的決心。會中也邀請台大電機工程學系教授李宏毅、前Google台灣董事總經理簡立峰、中央研究院資訊服務處處長陳伶志演講。

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