加強防詐 台中銀信用卡三機制多管齊下
針對日益嚴重的詐騙問題,台中銀行表示,詐騙手法日新月異,唯有提升全民警覺性,才能從根源降低受害風險。跳脫傳統講座形式,台中銀日前於「大甲媽祖文化季」戶外活動現場,以該行的吉祥物為發想,設計了富有趣味的防詐問答遊戲看板,問答內容涵蓋常見的詐騙手法,如投資詐騙、愛情詐騙和釣魚簡訊等,讓防詐知識自然融入日常生活,透過寓教於樂的方式,強化民眾對詐騙特徵的辨識能力。
除了協助民眾建立防範詐騙的風險意識外,台中銀表示,已在信用卡每筆發送OTP驗證密碼簡訊中標示防範詐騙警語、中英文幣別及金額。為了進一步保護客戶,該行也新增「網頁識別碼」比對機制,客戶須在驗證網頁中,點選與該行發送內容相符的「網頁識別碼」及輸入正確「交易驗證碼」,兩項資料皆驗證正確後才會接續信用卡授權流程,大幅降低持卡人遭受詐騙的潛在風險。
針對遭受詐騙而衍生的信用卡消費款項,如果依國際組織規定無法向收單機構扣款,且持卡人亦沒有相關約款得據予免責者,台中銀也提供「無息分期付款援助計畫」,最高可申請30期零利率分期償還,減輕持卡人負擔,降低還款壓力,以避免影響其信用。
為保護民眾的財產安全,台中銀強調,將持續致力於提升信用卡使用的安全性,並精進識詐、阻詐及防詐各面向之防詐措施,擔任防詐的守門員,避免民眾成為詐騙的受害者。
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