分紅保單變「紅海」?保誠人壽總經理王慰慈:轉攻高資產頂級醫療險

分紅保單變「紅海」?富邦、凱基、台灣人壽都宣布切入分紅保單市場,競爭對手來勢洶洶,讓過去專攻「分紅保單」的保誠人壽感受到壓力。不過總經理王慰慈今(22)日對媒體分享因應之道,將以多元行銷,未來將逐步降低分紅保單比重,將以外商優勢,轉攻高資產富人階級的「頂級醫療險」及傳承需求的類全委投資型保單市場。

保誠總經理王慰慈談分紅保單競爭提出因應對策。圖/記者葉憶如攝
保誠總經理王慰慈談分紅保單競爭提出因應對策。圖/記者葉憶如攝

保誠人壽總經理王慰慈今日表示,有這麼多公司加入戰場,那表示「分紅是好商品」。因此很高興商品被肯定,但是分紅只是保險商品的一個項目及商品,但要站在客戶的需求面,不同人生階段的需求要被滿足。接下來要有「長紅計畫」,針對「三明治族」。擺脫單一商品的競爭,進行全面性「全商品」的滿足。

她強調將來要走「差異化」市場,將擴大客戶的保障層面,轉攻高資產富人階級的「頂級醫療險」及傳承需求的類全委投資型保單市場。例如很多有錢人把子女送往海外求學,醫療保障需求多。

她以自己為例,提到自己兒子出國求學前一個月把腳給「拐」了,在台灣醫療費只花了900元,她說,同樣情況萬一發一在美國,恐怕花9000美元也無法獲得即時處置。因此在不同人生階段應該要給予客戶不同新商品,滿足不同的保障需求。

保誠人壽總經理王慰慈(中)、財務長關永威(左)與行銷長劉美美(右)談2025年展望。圖/記者葉憶如攝
保誠人壽總經理王慰慈(中)、財務長關永威(左)與行銷長劉美美(右)談2025年展望。圖/記者葉憶如攝

此外,王慰慈也提到保誠人壽在通路布局上,也將採多元行銷戰略,除保經代之外,去年也試辦「多媒體行銷」,介於電話行銷與業務員間的新通路,不受限電銷商品。此外,保誠人壽行銷長劉美美也提到,年輕人是金融業積極爭取的對象,如工程師等Z世代保險需求,也是保誠將來會鎖定的目標。

「除台銀人壽外,保誠人壽是唯一中華信評AAA評等的壽險公司」,王慰慈強調,保誠人壽財務一定是非常穩健。除了是外商壽險公司APE(繳保單除以10)第一名,也是國泰金、富邦金之外國內第三大APE的壽險公司。同時保誠的資本適足率高,亦是保險業中的「健康寶寶」。而且客戶不斷維持正成長,2024年新客戶數較2023年增加超過三成,業績成長新客戶不斷增加繳出亮眼成績單。