分紅保單變「紅海」？保誠人壽總經理王慰慈：轉攻高資產頂級醫療險

分紅保單變「紅海」？富邦、凱基、台灣人壽都宣布切入分紅保單市場，競爭對手來勢洶洶，讓過去專攻「分紅保單」的保誠人壽感受到壓力。不過總經理王慰慈今（22）日對媒體分享因應之道，將以多元行銷，未來將逐步降低分紅保單比重，將以外商優勢，轉攻高資產富人階級的「頂級醫療險」及傳承需求的類全委投資型保單市場。

保誠人壽總經理王慰慈今日表示，有這麼多公司加入戰場，那表示「分紅是好商品」。因此很高興商品被肯定，但是分紅只是保險商品的一個項目及商品，但要站在客戶的需求面，不同人生階段的需求要被滿足。接下來要有「長紅計畫」，針對「三明治族」。擺脫單一商品的競爭，進行全面性「全商品」的滿足。

她強調將來要走「差異化」市場，將擴大客戶的保障層面，轉攻高資產富人階級的「頂級醫療險」及傳承需求的類全委投資型保單市場。例如很多有錢人把子女送往海外求學，醫療保障需求多。

她以自己為例，提到自己兒子出國求學前一個月把腳給「拐」了，在台灣醫療費只花了900元，她說，同樣情況萬一發一在美國，恐怕花9000美元也無法獲得即時處置。因此在不同人生階段應該要給予客戶不同新商品，滿足不同的保障需求。

此外，王慰慈也提到保誠人壽在通路布局上，也將採多元行銷戰略，除保經代之外，去年也試辦「多媒體行銷」，介於電話行銷與業務員間的新通路，不受限電銷商品。此外，保誠人壽行銷長劉美美也提到，年輕人是金融業積極爭取的對象，如工程師等Z世代保險需求，也是保誠將來會鎖定的目標。

「除台銀人壽外，保誠人壽是唯一中華信評AAA評等的壽險公司」，王慰慈強調，保誠人壽財務一定是非常穩健。除了是外商壽險公司APE（繳保單除以10）第一名，也是國泰金、富邦金之外國內第三大APE的壽險公司。同時保誠的資本適足率高，亦是保險業中的「健康寶寶」。而且客戶不斷維持正成長，2024年新客戶數較2023年增加超過三成，業績成長新客戶不斷增加繳出亮眼成績單。