三星員工問ChatGPT敏感問題「害機密外洩」 公司急堵漏

AI聊天機器人ChatGPT（Chat Generative Pre-trained Transformer）在全球颳起旋風，強大的功能和廣泛用途讓人驚嘆，但伴隨其中的隱憂也浮出水面。韓國三星電子（Samsung Electronics）才剛允許員工使用ChatGPT不到20天，就爆出機密資料外洩意外，包括半導體設備測量資料、產品良率等，這些內容很有可能已被存入ChatGPT的數據庫中。

人工智慧是把鋒利的雙面刃，即使功能再強大，隱藏在背後的威脅也不容忽視，也因此許多企業都還在觀望是否該導入ChatGPT，而災情也在最近來敲門，三星電子首當其衝。綜合外媒報導，三星導入ChatGPT不到20天的時間，就傳出3起在ChatGPT誤用與濫用的案例。

這3起涉及ChatGPT的個案內容有2起與半導體設備有關，另1起與會議內容相關。在設計晶片設備的事件中，三星半導體事業暨裝置解決方案部門（Device Solutions；DS）1名員工在測試設備下載軟體的過程中，將出現問題的原始碼複製到ChatGPT，並向其請教解法，但這一操作反而讓三星設備測量相關的原始碼成為ChatGPT學習資料。

而另一起晶片案件同為DS部門，有員工為了解設備良率等相關資訊，將程式碼輸入ChatGPT，要求其優化代碼，而第三起則是使用ChatGPT記錄會議內容，即使並未涉及技術機密，但仍有會議內容外洩的風險。

由於三星員工在使用ChatGPT查詢問題並驗證答案時，不慎將這些資訊添加到ChatGPT的學習資料庫裡，日後若有其他使用者在ChatGPT上提出相關問題，可能導致三星企業機密外洩。據悉，起初三星全面禁止使用ChatGPT，自3月11日開始才部分開放給DS部門使用，卻沒想到在短短時間內就傳出機密外洩。

事實上，在ChatGPT的使用指南中也有特別提醒使用者「不要輸入敏感內容」，為了防止類似事件再度發生，三星正在制定相關保護措施，並進一步加強內部管理和員工訓練，目前也已將每個ChatGPT提問容量限制在1,024byte以下，若之後又發生類似案例，三星內部很有可能會切斷ChatGPT服務，更不排除對相關人員做出懲處。

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