神基攻租賃車數轉商機 拿下Hertz訂單
神基控股（3005）旗下子公司神基科技（Getac）搶攻產業轉位轉型商機再下一城，28日宣布，全球知名車輛租賃公司Hertz（赫茲租車），已導入Getac的強固型軟硬體整合解決方案，為客戶提升服務體驗。
Hertz並在美國多個據點，導入Getac UX10強固型平板電腦及Getac Device Monitoring System軟體，以取代人工流程，優化機場取車及還車體驗，讓服務人員在高峰時段，能更高效地服務更多顧客。此舉有效精簡工作流程，大幅縮短等待時間，進一步提升整體服務的速度與品質。
因應Hertz的需求，Getac配置了新增攝影鏡頭與條碼讀取器的UX10強固平板電腦，能夠輕鬆記錄車損情況，亦可快速存取客戶預訂資訊及記錄車輛識別碼（VIN）。UX10通過多項認證，確保其堅固耐用，能夠承受極端溫度與潮濕環境，適用於各種戶外的還車地點。Getac平板電腦更提供三年Bumper-to-Bumper全機保固，有效減少設備停機時間，確保客戶服務不中斷。
此外，結合Getac Device Monitoring System軟體解決方案，能讓Hertz即時掌握設備運行狀況，清楚顯示設備是否正常運作，從而有效降低設備停機風險。透過其內建的虛擬GPS，亦可即時顯示當前使用中的設備數量、閒置或維修中的設備數量及其所在位置，協助Hertz在評估是否訂購新設備時，有效節省時間與成本。
Getac強固型解決方案的優勢，還包括了能透過輕鬆追蹤數位車輛資訊報告系統（VIRS），進行車輛損壞評估和庫存管理外，該系統解方並與現有 Hertz平台兼容，能實現無縫車輛追蹤及其他車輛資訊，提供如維修保養提醒 (如更換機油)，或車輛召回警示等重要通知，讓維修團隊即時掌握車輛狀態，進而減少手動流程，提高作業效率。此外，透過Getac Device Monitoring System軟體管理，能提升設備運行時間，亦可掌握設備健康狀況，降低 Hertz的技術支援成本。
神基控股暨神基科技董事長黃明漢表示，神基的客製化強固型軟硬體解決方案，協助了包括Hertz等全球企業，在競爭激烈的市場環境中，能大幅提升營運效率及客戶服務水準。同時透過應用先進技術，神基能夠提供強大功能，提升員工工作效率，並進一步優化客戶體驗。
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