同訊 AIoTEL App 來電轉接手機 0 元超省超方便！免設定隨插即用，支援 iPhone 通話自動錄音、數位名片快速導入，行動辦公最佳選擇（開箱、評測）

隨著疫情開始後，許多公司行號陸續實行居家辦公的全新工作模式，也讓公司市話來電轉接手機的需求大增。但過去市面上來電轉接相關服務的費用昂貴，對於有許多外勤人員的公司也是不小的負擔。即便目前進入後疫情時代，仍需持續防疫防範未來。
這次就為大家介紹來自同訊科技的 AIoTEL 市話節費盒與企業級電話 App ，隨插即用免設定、免費使用來電轉接、支援 iPhone 通話自動錄音等功能，還可選購整合既有各品牌總機。有別於 Google Nest Hub 與台灣大電信合作的 070 電話，而是延用市內電話號碼，並透過 App 攜碼到手機進行撥接。

本文大綱總覽

• 前言

• 同訊 AIoTEL 市話節費盒開箱＆快速設定

• AIoTEL App 組合應用AIoTEL 數位名片
  EZTalk 網頁電話組合
  分機來電，免費轉接手機
  分機來電群響桌上話機＆手機
  暢打免付費電話
  iPhone 通話自動錄音功能
  門口對講機按鈴與 App 免費通話
  樂齡居家熱線
  AIoTEL 架構示意圖
  來電轉接手機方案比較
  

• 結語

同訊 AIoTEL 行動市話防疫入門包：
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前言

自從疫情開始後，許多公司也開始加入居家辦公的全新工作型態，然而市面上許多行動辦公應用服務、企業級電話 App 經常有以下幾種問題：

1. 行動辦公時，員工在電話中有許多重要的對話內容需要記錄下來，但通話錄音不便利、尤其對於廣大 iPhone 用戶通話錄音需求更為強烈，而市面上的 App 除了費用高昂，更曾發生錄音檔外洩案例。

2. 市面上行動分機 App 常有通話品質不佳、連線品質不穩定等問題，對於工作電話溝通的體驗不佳。

3. 市話來電轉接設定麻煩、長期累積下來開銷龐大。

面對上述這些常見問題，同訊科技推出的 AIoTEL 行動市話防疫入門包，推出隨插即用的 Gateway， 3 分鐘即能驗證通話品質，解決市面上整合既有市話的 App 測試工程浩大的麻煩。另外， AIoTEL 隨插即用、免經過繁瑣的設定流程，來電轉接手機 0 元，還能將傳統名片數位化快速導入顧客手機、進駐顧客的手機聯絡人。

AIoTEL 適合哪些人？

1. 樂齡居家使用傳統話機/舉機與 App 免費緊急對講

2. 居家上班但仍須使用公司電話辦公， Gateway 提供總機模式，適合想要採購總機者，傳統話機接上 Gateway 即變成桌上分機

3. 業務、外勤人員、高階主管等經常不在座位的行動辦公需求

4. App 對講機、按井字鍵開門取代社區傳統對講機的需求

5. 私人手機使用公司代表號撥出電話、公司通訊錄自動同步到手機通訊錄（AD/LDAP），免自掏腰包付電話費

6. 還有適合想承租商務中心行動分機的人，商務中心代表號提供 Webcall 替代080 ，雙方通話皆免費

7. 有 0 元來電轉接手機需求

8. 有 0 元話機與私人手機互打需求

9. 有通話自動錄音需求

10. 過去每月來電轉接手機通話費超過 198 元
    除了免除轉接費，另可選購節費路由（適用每月通話費達上千元以上者）

同訊 AIoTEL 市話節費盒開箱＆快速設定

「行動市話防疫入門包」標準內容物包含：AIoTEL App + 1 Port VoIP Gateway（預計透過加購、群眾集資解鎖更多配件）

快速安裝使用步驟：

1. 隨插即用免設定

2. 依流水號派發分機號碼

3. 安裝 AIoTEL App

4. 輸入帳號密碼

5. 測試撥號

AIoTEL App 組合應用

搭配 AIoTEL 市話節費盒，用戶在手機端可使用 AIoTEL App 操作多項應用。

AIoTEL App ：

• 支援裝置：2台

• 插播、保留、轉接、三方通話

• 平板專屬介面

• 匯入手機聯絡人

• 語音信箱留言指示燈/推播提醒

• 本機通話自動錄音、播放、分享

• watchOS 、 WearOS 來電通知

• 應用程式下載：App Store（iOS）/ Google Play 商店（Android）

AIoTEL 數位名片

數位名片與市面上電子名片的主要差別在於有提供豐富的連結、豐富的文字行銷資訊、地圖導航連結、分機連結、EZTalk ，支援 iPhone 於 LINE 開啟導入。

各位可將 AIoTEL 同訊科技 LINE 官方帳號加為好友（點我），體驗 iPhone 快速開啟與導入、或點擊連結下載。

EZTalk 網頁電話組合：

1. 選購整合既有總機或公司代表號、分機號碼。

2. 社區訪客的 iPhone 掃碼後， Safari 瀏覽器（Android 手機支援 Chrome 瀏覽器）與用戶手機免費對講。

3. 選購雲端總機串接 EZTalk。

4. 商務中心代表號己含 EZTalk，分機號碼也可選購 EZTalk。

5. LINE 官方帳號或其他數位媒體串接 EZTalk。

6. 加入同訊 LINE官方帳號（點我加好友）體驗免付費直撥市話、總機、分機號碼、手機號碼。

由 LINE 官方帳號撥打 EZTalk：

由數位名片撥打 EZTalk：

分機來電，免費轉接手機

對於經常跑外勤的工作，往往會擔心人不在辦公室而錯過重要的來電。有了 AIoTEL 並設好來電轉接後，無論是同事撥打分機電話，或者外線打到分機，通通都能自動轉接至指定手機，即使工作繁忙也不擔心錯過重要電話。

傳統話機撥打分機電話：

分機之間也能利用 AIoTEL App 直接在手機進行免費語音通話。

若有電話需要轉接至其他分機，用戶只需在手機通話時直接點選「轉接」，接著輸入分機號碼就能將電話轉接給指定的對象。

若有未接來電，也能在背景立即檢視。

分機來電群響桌上話機＆手機

除了自動轉接，用戶也能設定來電時讓分機群響。當有新來電時，傳統話機和手機都會同步響鈴，無論人在不在座位上都能選擇方便的電話接起通話。

暢打免付費電話

透過 AIoTEL App ，用戶能直接以手機撥打 0800/0809 免付費電話，通話期間同樣可顯示訊號品質及錄音指示燈。

iPhone 通話自動錄音功能

在 AIoTEL App 的 iOS 版本，用戶開始通話即刻自動開啟通話錄音功能，在結束通話後可於 App 內的通話記錄點選「聆聽通話錄音」回顧通話內容，也能點選「分享通話錄製」將這段通話錄音檔分享到電子郵件信箱、通訊軟體等平台。
iPhone 通話自動錄音功能對於工作通話後想回顧通話內容、記下重要事項的員工來說就相當方便，再也不怕講完電話忘記老闆交代的重要工作、也不擔心遺忘與客戶的談好的約定。

門口對講機按鈴與 App 免費通話

選購電話線供電的類比對講機，只需按鈴就能立刻轉接手機使用 App 免費通話。類比對講機特色在於電話線供電，不像市面上的對講機需吃電池或要拉網路線及 PoE Switch 供電。

樂齡居家熱線

除了能用門口對講機按鈴免費通話，家中有長者、有緊急電話聯繫需求者也能將傳統話機設為居家熱線。只需拿起這支電話話筒，就會自動撥打電話至設定好的分機。

AIoTEL「架構示意圖」

來電轉接手機方案比較

結語

最後總結來說，相比過去市面上各種常見的來電轉接手機方案，在事先的設定就相當複雜，且使用期間的通話品質不穩定、轉接費用費用昂貴且不易上手等問題，同訊科技這次推出的「 AIoTEL 行動市話防疫入門包」對於多數公司行動辦公、或一般民眾有免費市話轉接手機需要都更為貼心方便。
即便生活繁忙、經常在外到處奔波，再也不必擔心有人打電話到家中市話或公司分機，因為透過免設定的超簡單安裝流程，就能經由節費盒撥打外線電話，桌上話機與 AIoTEL App 手機間的互打、轉接也通通免費。隨著疫情後興起的 WFH 這類居家/行動辦公工作型態，也讓客服中心的「行動化」成為未來趨勢，有了它也就能隨時隨地解決客戶的各種來電訴求。
另外，過去 iPhone 用戶所困擾的通話錄音需求也能經由 AIoTEL App 自動通話錄音功能，讓每通電話的重要內容都被保留。

同訊 AIoTEL 行動市話防疫入門包：
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