儘管使用量下滑，X（推特）黏著度仍比想像中高！

一年前，馬斯克在 10 月 27 日收購了推特（Twitter），除了將推特改名為 X 平台，還承諾將會把 X 打造成一個「全能應用程式」（everything app），意味著這座平台將以影音、資訊、支付與銀行為中心，建立一個為創意、商品、服務和機會而生的全球市場。

時間拉回現在，X 在新東家的所有權與管理下滿一周年，新任執行長 Linda Yaccarino 在 X 部落格上發表了一篇名為《一年過去了，X 正走向光明未來》的文章，與大家分享 X 近期的成果與立場。

她首先強調了 X 平台堅守言論自由的立場，並稱團隊致力於保障用戶隱私與其個資安全，平台積極防堵假帳號，並盡力圍堵仇恨言論、假消息與垃圾評論。

那麼，X 的表現如何？

在社群和影音創作者的推動下，X 的業務發展逐漸起色，Yaccarino 進一步公開近期平台用戶數據：

• 總體用戶活躍時間達到 78 億分鐘

• 用戶每日平均在 X 平台上的活躍時間超過 32 分鐘

• 每月活躍用戶超過 5 億人

• 平均每日註冊用戶人數約為 150 萬人，比去年增長 4%。

• Premium 訂閱戶在 X 平台上的平均活躍時間是一般用戶的三倍

• 自 5 月以來，每日新註冊用戶人數約有 7 萬人，總體活躍時間增加了 300%

• 自上個季度以來，已有超過 1,700 的品牌廣告商返回 X 平台

此外，X 平台為刺激創作者經濟，已向創作者社群（creator community ）投入超過 2000 萬美元，這包含重新發行訂閱制創作者專案（Creator Subscriptions）和廣告收入共享計劃。

馬斯克希望 X 平台上的資金能像資訊與對話一樣自由流動，且正在努力在最短時間內推出全球支付系統，目前 X 已經在幾個州獲得了貨幣轉移許可證。

品牌重塑後下載量下降

日前《華爾街日報》引述調研公司 Sensor Tower 的數據指出，與馬斯克上任當月相比，今年 9 月 X 應用程式的日活躍用戶數下降了 16%，該公司還表示，第三季每位用戶平均每日的花費時間也較去年同期下降了 2%。

然而，另一家公司對 X 的看法略有不同，應用程式分析公司 Apptopia 發現，在美國的 X 每日活躍用戶待在平台上的時間實際上一直在增長，而 X 的美國高級用戶的使用量基本上保持不變，財經平台 TechCrunch 指出，這顯示出 X 平台的用戶黏著度比想像中高。

Apptopia 的分析顯示，在馬斯克完成推特收購後，用戶需求有段時間呈現增長趨勢，下載應用程式的新用戶數量也有所增加。然而，自從馬斯克在 7 月突然將該平台更名為 X 後，下載量開始下降。Apptopia 研究副總裁 Tom Grant 表示，主要是因為搜尋「Twitter」的人不一定知道該應用程式被改名為 X。

顯而易見地是，推特在歷經了換老闆與大幅裁員後，為了求生存，變出很多新花樣，除了過去免費的身分驗證藍勾勾改成付費即可取得之外，更推出「內容盈利」模式，推廣創作者經濟。廣告是 X 的主要營收來源，儘管 X 也致力於增加訂閱等其他業務部分的收入。

新任 CEO 在上個月表示，去年排名前 100 的廣告商中有 90% 都已回歸 X 了。不過許多大型機構高層表示，他們尚未看到 X 廣告商出現大規模回歸，一些品牌正在回歸該平台，但支出卻比以往要少得多。馬斯克上個月表示，自收購以來，X 在美國的廣告收入下降了 60%。

Linda Yaccarino 在最後表示，這種等級的產品創新和業務動力，是立基於史上最嚴格的企業重組標準之上。如今 X 正在重建團隊和領導層，以反映客戶和合作夥伴不斷變化的需求，她表示，如果 X 能在短短 12 個月內實現這些目標，那麼想像一下 X 明年的展望。

核稿編輯：湯皓茹

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