TutorABC進軍「直播帶貨」!專攻體驗型服務,教育業轉戰電商趨勢成形

跨國線上成人英中教育平台 TutorABC 進軍直播電商平台 TutorABC Shop。不同於一般的直播電商,TutorABC Shop 專攻「體驗型服務」。

除了電子產品(3C)等主流商品外,平台還包括如賞鯨、跳島旅遊、室內滑雪、沙灘車體驗、馬術課程等體驗型品項,未來將擴大如美妝、餐飲、生活娛樂等分類。

TutorABC 董事長兼 CEO 楊順詮、TutorABC Shop 代言人陳芳語、TutorABC Shop 聯合董事 Rodney Miles。TutorABC提供
TutorABC 董事長兼 CEO 楊順詮、TutorABC Shop 代言人陳芳語、TutorABC Shop 聯合董事 Rodney Miles。TutorABC提供

零售電商大老操刀 線上「連麥」與直播主互動

TutorABC Shop 由 Rodney Miles 領軍,其為香港線上美妝店草莓網(StrawberryNet )的創辦人,也是將連鎖店屈臣氏引進台灣的零售電商傳奇人物。Rodney Miles 憑藉在零售電商的豐富經驗,以及成功將國際品牌引入台灣的經歷,為 TutorABC Shop 的成功增加信心。

TutorABC Shop 這個平台的概念,無論在台灣或全球市場都很新穎,比起當年在屈臣氏或草莓網的機會,更令我期待,我相信 TutorABC Shop 肯定能取得更亮眼的成績!

「TutorABC Shop 目標是成為服務業的亞馬遜」,楊順銓指出,TutorABC Shop 和其他主流直播串流平台如 YouTube、Twitch 最大不同,在於「生活體驗」和「特色服務」。TutorABC Shop 主打沉浸式互動購物體驗,任何在平台上的直播主和客戶都能直接面對面交流,直播間也會附上直播期間合作的商品、服務細節介紹,促進使用者在直播的當下完成消費。

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TutorABC Shop 最大特色是「連麥」功能,其靈感來自 TutorABC 線上教室的核心專利技術—「舉手」功能,直播主可和消費者或其他直播主連線,共同交流展示商品,打造互動、沉浸式購物體驗。

截自TutorABC Shop
截自TutorABC Shop

中國「雙減政策」重擊 教育業搶進直播大賺

TutorABC Shop 的登場也象徵著教育企業轉向直播電商領域的趨勢。例如,知名線上教育服務商新東方在線(Koolearn Technology)在受到 2021 年中國「雙減政策」(減少作業、減少補習)重擊後,改名為東方甄選(EAST BUY),轉戰直播電商,並由新東方補教名師擔任直播主,並在 2022 年因直播帶貨爆紅帶動業績,而使股價顯著回升。

東方甄選 2023 財年(2022/6/1~2023/5/31)上半年營收達人民幣 45.1 億元,年增 262.7%,其中直播電商業務貢獻人民幣 38.8 億元,佔總收入的 86%;期內淨利增加至 5.85 億元,轉虧為盈,而去年同期為虧損 5.44 億元。

此現象無獨有偶,除新東方在線外,多家教培公司紛紛搶進直播電商,其中,好未來申請註冊了包含學思心選、曉思嚴選、學思優選等商標,並上線學家優品直播間;高途也在抖音上線了高途好物,嘗試直播帶貨領域;豆神教育旗下擁有豆神甄選;思考樂教育則有思考樂 GO。

正值 TutorABC 的英語教學核心業務面臨挑戰之時,選擇轉進直播電商,並開始招聘電商直播影音企劃等員工,這也可能暗示其營運策略性的轉變,以減緩其主要的英語教學業務的下滑,並利用直播平台添增其他收入來源,以保持營運持續成長。

核稿編輯:湯皓茹

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