AI代理沒那麼夯？Salesforce財測遜、盤後重挫
MoneyDJ新聞 2025-02-27 07:41:43 記者 黃智勤 報導
雲端企業軟體巨頭Salesforce (CRM.US)上季營收、本年財測皆遜於市場預期，企業級AI平台Agentforce獲採用的進度似乎較慢，財報公佈後盤後重挫逾5%。
CNBC、路透等外媒報導，Salesforce於26日美股盤後公佈，2025會計年度第四季（截至2025年1月31日止），營收年增7.6%至99.9億美元，遜於LSEG統計的分析師預估值100.4億美元，經調整每股盈餘為2.78美元，優於分析師預估的2.61美元。
財測方面，Salesforce預估本季營收將介於97.1~97.6億美元之間，遜於分析師預估的99億美元；全年營收估介於405~409億美元之間，遜於分析師預估的413.5億美元。
Salesforce股價26日收在307.33美元，財報公佈後盤後應聲下挫，至截稿前跌幅達5.4%。
Salesforce大力推動可為人類代勞數位勞動的「AI代理」(AI agents)，並稱企業級AI平台Agentforce可望掀起第三波人工智慧革命。
Agentforce是基於GPT等大型語言模型的自動化平台，可供企業在銷售、客服等各項領域建立並部署自動化AI代理。不過，分析人士認為，AI代理仍需經過數年發展才能明顯貢獻營收成長。
Salesforce執行長班尼奧夫(Marc Benioff)在財報中重申，沒有企業比Salesforce更有能力帶領客戶實現數位勞動革命。他去年九月聲稱，Salesforce希望在未來12個月內為客戶提供10億位AI代理。
M Science高級研究分析師史諾克(Parker Snook)表示，Salesforce的財測遜色，可能反映Agentforce獲採用的進度較預期慢。此外，Salesforce近幾季營收均呈現個位數成長，Agentforce能否帶領公司重返雙位數成長仍待觀察。
(圖片來源：shutterstock)
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資料來源-MoneyDJ理財網
