預售屋客變「這個不要、那個不好」為何連專家都苦勸你：2地方最好別碰！

買預售屋為了因應自己生活習慣及需求，部分人會要求客變、更改屋子格局，但有網友在臉書粉專「買房知識家A你的Q」指出，客變時被多收10%的施工管理費，覺得價格偏貴，困惑這部分金額是原本就有的嗎？到底客變時應該要注意什麼事，預算該怎麼抓？交屋後，建商會如何計算加減帳目給消費者？

狸樂聚的設計總監陳竑銘過去受訪時表示，首先，預售屋相較於其他類型房子，最大的好處就是能夠客變，不僅可事先依需求增設配備，如插頭、打掉牆面，省下大筆金錢不必在交屋後，才來敲敲打打又多了拆除跟運棄的費用；再者，一旦交屋就要開始繳房貸，而客變能節省交屋後的施工時間。

然而缺點在於，必須提早規劃未來需求，中間如果家中成員有異動、需求機能有改變，那之後的新裝潢可能會不符合當初客變的規劃。

陳竑銘也提醒，在客變簽約前一定要向業者詢問「房子能否客變、能客變到什麼程度、追加減帳會如何做」這3個問題。

驗屋專家Ken補充，在行政院定型化契約相關規定中「合約應記載不得記載事項」並不包含客變細節，如果確定要做客變，建議參考「預售屋買賣契約書範本第12條」，並加進個別磋商條款中，以保障雙方未來交屋有依據。

客變費用如何計算？小心追減退款反花更多錢

陳竑銘強調，客變完追加、追減的項目，追加部分會收額外費用，且一週內必須付清款項否則視同放棄客變，但追減部分，大多在交屋時才會退款。

在預算拿捏上，他表示，客變退掉不喜歡的部分如廚具，很有可能在未來裝潢時要花更多錢加裝，這是因為建商是「退料不退工」且大批採購價格較市面上便宜，因此如果預算有限最好不要亂退東西。

客變有什麼限制？為什麼浴室磁磚最好別碰？

陳竑銘說明，首先建築物的外觀以及事關安全的建物結構、管道間是絕對不能更動，另外有的地方像是廁所、廚房等有關於水的部分，有些建商會不讓你更動，或者動了就沒有保固，這類型的就建議不要做客變。

陳竑銘舉例，浴室磁磚下面會鋪設防水層，消費者若客變退掉磁磚，未來漏水責任將難以釐清，因此退掉濕區磁磚，建商通常不會再對這區做防水保固。

最後，陳竑銘表示要做客變時，消費者必須要先想清楚未來有哪些成員要住進來，這些成員有哪些生活上的需求；此外，也要事先規劃好裝潢預算，如果預算吃緊，那就得衡量客變、裝潢兩者間的比重。