《金融》星展攜手ibon，推信貸線上申辦
【時報記者林資傑台北報導】台灣星展銀行為滿足民眾辦理信貸時的需求，首度跨界攜手7-ELEVEN合作推出「個人信用貸款線上申請服務」，以線上申請、一鍵上傳、雲端列印的虛實整合模式，讓顧客可透過全台近5000家7-ELEVEN門市的ibon設備完成申請，最快1個工作天內可得知審核結果。
台灣星展銀行消費金融處資深副總裁張善湧指出，民眾申請信貸時有希望不用面對面、時間彈性、流程簡便、專人服務等期待，但目前新客戶欲申請個人信貸，銀行仍需先取得客戶書面同意，才可查詢聯徵評分等資訊進行審核，過程非常繁複且冗長。
據台灣星展銀行調查發現，民眾在申辦個人信貸最常抱怨的4大問題，包括工作時間無法配合銀行營業時間，填寫表格複雜、無法確定填寫是否正確，銀行缺乏服務單一窗口，以及不喜歡接到業務行銷電話轟炸。
張善湧表示，台灣星展銀行對此特別與ibon合作，結合ibon與O2O模式，透過應用程式介面（API）串接提供「線上申請、一鍵上傳、雲端列印」的虛實整合模式，讓客戶申請信貸時更簡單便利，無需苦惱無法配合銀行據點及營業時間，以及無處列印申貸文件等問題困擾。
台灣星展銀行表示，「個人信用貸款線上申請服務」只需在線上填寫申請資料、上傳至ibon，即可透過全台近5000家7-ELEVEN門市內的ibon設備免費列印申貸文件、確認申貸資料並簽名，再以宅急便或免付費限時回郵信封寄回申請文件，最快1個工作天內可得知審核結果。
為鼓勵客戶使用線上信貸申請服務，台灣星展銀行即日起至年底推出線上申辦優惠，可享有利率0.68%起、或開辦費最高省9000元的二選一專屬優惠。而只要完成線上申請並成功進件，無論最終是否獲准申貸，均可獲得200元7-ELEVEN電子禮券。
