《金融》北富銀：僅35%青少年對使用金融服務有信心、1/5遇過詐騙

【時報記者張佳琪台北報導】台北富邦銀行公佈「青少年財務健康基礎大調查」，有八成的青少年名下有金融帳戶，卻有高達64%的青少年對使用金融服務缺乏或不知道是否具備足夠信心。此外，23%青少年過去一年遇到過各種形式詐騙，其中18%因此出現損失。

北富銀與親子天下教育創新中心聯合舉辦「青少年財務健康基礎大調查」，揭示三大關鍵發現：金融知識與服務使用落差、金融詐騙風險暴露、以及數位平台已成為主要學習來源。

調查針對全台15至18歲高中、高職及專科學生進行，收集1,997份有效問卷。調查結果，有八成青少年名下有金融帳戶，卻有高達64%的青少年對使用金融服務缺乏或不知道是否具備足夠信心；金融商品認識方面，70%學生對儲蓄型保單完全不了解，63%不了解基金，46%不了解股票，甚至30%對基本定存也表示不熟悉，顯示出青少年族群對金融產品的陌生。

消費的支付方式部分，有47%青少年首選現金，47%首選家人買單，只有4%優先選擇悠遊卡，1%首選行動支付，顯示數位工具使用率不高。

近年來詐騙猖獗，本次調查也發現，23%青少年過去一年曾遇到過各種形式的詐騙，其中18%蒙受財產損失，損失金額從數百元到數十萬元不等。約近一成青少年在急需用錢時不知該向誰求助，顯示社會支持系統薄弱。同時，高達84%的青少年認為自己具備足夠的防詐認知，金融教育不足和潛藏身邊的詐騙風險，已然讓青少年財務安全面臨嚴峻挑戰。

教育資源方面，有22%的學生表示從未在學校接觸任何金融理財相關知識，19%的學生表示不記得是否曾學過，僅30%的學生在校學習過金融防詐相關知識，15%學生在校學過信用卡使用知識。由此可見，金融教育的推動施行上仍存在不少進步空間。

調查顯示，青少年獲取金融知識的前三大管道分別是：YouTube(47%)、社群媒體(43%)及親朋好友(43%)。而青少年最想學習的金融知識，依序為記帳與理財、投資理財、消費行為，均為偏實用面的知識技術。

根據教育部2024年統計，全台中學階段有超過65%的學校將金融素養納入校本課程，顯示財務教育正逐步普及，然而學生實際應用與信心仍有待提升。

北富銀品牌永續部資深協理楊雅媛表示，銀行在第一線看見的是風險，也看見很多「還沒準備好」的年輕人，隨著科技快速發展，數位原生世代接觸世界的方式與過去已大不相同，數位化所帶來的便利背後則往往伴隨著資訊來源複雜、真假難辨的風險，使青少年更容易誤入詐騙陷阱。