《金融》保誠人壽獲中華信評「twAAA」評等
【時報記者莊丙農台北報導】保誠人壽獲得中華信評授予長期保險公司財務實力評等與發行體信用評等「twAAA」,及「穩定」的評等展望,彰顯其財務穩健與公司治理的卓越表現。
保誠人壽指出,此一評級不僅反映公司穩健的財務結構與資本適足率,更肯定長期經營的穩定性與財務韌性。除信評高度肯定外,保誠人壽亦於2024年取得ISO 22301營運持續管理系統國際級認證,顯示公司已建立一套具備高韌性與高應變能力的營運架構,能在面對突發事件時維持服務不中斷,保障客戶權益。
保誠人壽在衡量顧客忠誠度與推薦意願的重要指標-客戶淨推薦分數(NPS)方面持續提升,反映出客戶對公司服務品質的高度肯定,並透過數位科技強化服務效能與品質,持續推動科技轉型與數據驅動決策,於2024年正式啟用Command Center(科技監控中心),進行系統運作即時監控,確保服務穩定不中斷。