達人心法－掌握消費趨勢打造多張神卡

文／呂欣芷、鄭妤安

2025年10月3日週五下午4:10

在競爭白熱化的信用卡市場，要讓一張卡片脫穎而出，不僅需要優惠吸睛，更要深刻洞察消費趨勢與客群需求。永豐銀行副總經理暨零售金融處處長李吉彬掌握市場脈動，帶領團隊打造多張話題卡片，包括永豐DAWAY卡被譽為新一代LINE Pay神卡，永豐SPORT卡也因行動支付回饋受到推崇，因為精準切中不同族群的生活場景與情感共鳴，建立永豐在信用卡市場的差異化優勢。

「信用卡支付是最貼近客戶日常生活的金融行為」，李吉彬表示，當團隊在設計信用卡回饋時，特別重視「客戶真正在意的是什麼？」以及「他們的支付習慣是什麼？」這些觀察，成為打造產品的起點。

以SPORT卡為例，就是從觀察運動族群的生活習慣開始，發現他們常戴Apple Watch、習慣用感應支付，永豐便與Apple合作串接三環數據當作運動驗證，回饋也鎖定在Apple Pay、手機、手錶等行動支付上，讓運動時也能輕鬆付款不被打擾。同時也投入運動類Podcast的領域，當卡友使用永豐SPORT卡消費時，永豐就同步公益贊助各運動類型創作者，讓愛運動、愛看賽事的朋友使用永豐SPORT卡，就能在生活中同步支持運動市場的發展。

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