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裝潢才發現白蟻窩 善用信義房屋蟲蛀保障
驗屋時沒有發現異狀，在裝潢時敲開木作，卻發現木造櫃體、樓梯有許多白蟻的蟲蛀痕跡，消費者第一時間使用信義房屋的蟲蛀保障服務，即時請廠商處理，免去與賣方協調的時間，蟲蛀處妥善解決，讓買賣雙方都滿意。
信義房屋內湖文德店經理林俊昇表示，此物件為一樓中樓房型，驗屋時都沒有發現白蟻蹤跡，因為屋內有許多木作，裝潢時敲開木作，才發現許多白蟻啃食的痕跡。
林俊昇表示，當時買方發現有白蟻問題的第一反應是「賣方是否有隱瞞？」聯絡賣方，賣方表示，長期居住也不知道有白蟻問題，蟲蛀保障就成為消弭買賣方認知差異的一項很好服務，請廠商將有蟲蛀的所有木作拆除後，順利解決問題。
賣方表示，將物件委託給信義很安心，當初確實沒有要刻意隱瞞蟲蛀問題，事情發生後，有一致的流程，處理很安。，
林俊昇也說，保障服務對房仲而言是很大的後盾，可以第一時間先找廠商去發現問題，給最好的服務。
林俊昇接著說道，若是沒有蟲蛀保障，發現問題的當下，賣方通常會想找自己信任的廠商，而買賣方各自協調，也就會花比較多的時間，最後大多是各退一步，買賣雙方各出一半的修繕費用，又曠日廢時，通常都不會太開心。
除此之外，林俊昇表示，第一次帶看時，他就會先跟客戶說明信義房屋與同業不同的保障服務，讓客戶可以安心，遇到問題或糾紛有人協助解決，而信義房屋有強大的專業團隊，有一專業角色協助買賣方處理，房仲居間潤滑讓事情更圓滿，客戶的滿意度更高，成就買賣雙方、房仲三張笑臉。
