台中銀行反詐訓練 強化員工識、阻詐
據警政署統計的阻詐數據,台中銀行2024年臨櫃攔阻詐騙件數130件,成功攔阻金額達6,800萬元,為強化同仁對於詐欺手法的認識與臨櫃應對能力,台中銀行力邀台中市政府警察局刑事警察大隊警官擔任講師,日前對全行主管人員進行識詐、阻詐與實務分享。
此次訓練課程涵蓋近年詐欺犯罪手法的演變趨勢、最新案例解析、臨櫃阻詐技巧宣導及實地演練,提升主管人員識詐與阻詐應變能力,進一步強化第一線行員的實務操作與應對流程。
台中銀行表示,由於防詐已成為金融消費者保護的重要主軸之一,除積極配合外部機關實踐各項防詐措施外,亦考量詐騙手法日益多變且具迷惑性,金融從業人員需具備高度警覺與敏銳判斷力,透過此次訓練不僅可提升主管人員對於詐騙情境的辨識力,也有助於建構更完善的防詐機制。台中銀行未來亦將持續推動詐欺防制相關訓練與宣導工作,落實金融機構社會責任,並與警方攜手打造安全、安心的金融交易環境。