友鋮董事長 張宏誠抓對產品方向 不怕關稅戰

美國大打關稅戰，國內鋼鐵業受到衝擊，螺絲扣件業者紛紛考慮轉型或轉移生產基地。上櫃新兵友鋮卻老神在在，原因在於董事長張宏誠創業時，就鎖定少量多樣的特殊品，讓友鋮在市場景氣不佳時，仍可以維持高獲利水準。

出生於1956年的張宏誠畢業於淡水工商（今真理大學）三專部銀行管理系，退伍後，卻到知名螺絲大廠三星科技上班，從最底層的外銷業務員做起，原本對於螺絲扣件一竅不通的他每天學習種類、製造方式、國際規範、表面處理等螺絲扣件的相關知識，有時候從早上8時到傍晚6時都在學，就是為了儘快了解不同客戶需要的不同產品，以及交易過程、品管品保等。

由於台灣的螺絲扣件大多出口賣到海外，張宏誠必須獨自一人出差面對國外客戶，讓他深知英文的重要性，張宏誠說：「在這個產業當業務，英文是敲門磚。」

待了9年，張宏誠與兩位同事離開三星科技成立友信國際，從事螺絲扣件的出口業務，後來該公司被併購成為現在的桓耀國際，張宏誠繼續創業之路，2001年成立友鋮，仍進行螺絲扣件的貿易業務。

由於友鋮是小公司，且不具製造專業，競爭對手多且訂單沒保障，張宏誠開始思考轉型製造。張宏誠笑著說：「有句話說『要讓貿易死得快，就叫他們去做製造』」

張宏誠認為，若能成功轉型，友鋮才能長久經營下去，因此2010年開始跨足製造領域，並鎖定利潤較高、少量多樣的特殊品，如今每年向美國、歐洲、日本和大陸出口超過2萬件根據客戶的圖面或樣品製成的產品。

張宏誠表示，轉型期間遇到不少困難，首先就是從無到有開始訓練人員，從只有1台機器做起，賺了錢後再買機器。第二個困難則是模具設計，當時同時能製作螺絲與螺帽的公司很少見，但張宏誠成功找到具有螺絲與螺帽設計能力的同仁，也讓公司營運順利上路。

張宏誠表示，其實友鋮在創業的前幾年就開始賺錢，讓他確認聚焦在特殊品的方向正確。同時張宏誠也明白人才難留，因此他非常敢給福利，每1～2年就會加薪，此外平均薪資也比其他公司多2～3成。更重要的是，張宏誠願意給員工學習的機會，不僅讓員工受到好的福利照顧，同時也能在專業領域成長，流動率與其他公司相比相對低。

張宏誠鎖定特殊品的成果，也反映在友鋮近年的財務表現上，2023年螺絲扣件夜開始陷入史無前例的低潮，但友鋮仍有營收22.85億元、稅後純益2.09億元、EPS達5.72元的水準，去年更強勢反彈，營收24.08億元、稅後純益2.49億元、EPS達6.08元，也在今年3月順利上櫃。

張宏誠除了眼光獨到之外，更重要的是「待人以誠」，他的座右銘是馬可福音第十章的「非以役人，乃役於人」，意思就是「怎麼待人，人就怎麼待你」。他認為想與客戶、同仁長期配合，就必須要靠誠信，也才能在商場上立足。

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