銀行電銷小額信貸 設銀髮族條款

（中央社記者蔡怡杼台北2017年12月5日電）不少民眾有接獲銀行電話行銷信用卡、信貸等商品的經驗，為保護民眾權益，金融監督管理委員會近期備查銀行公會自律規範，要求銀行不得主動對65歲以上年長者電話行銷信貸。

金管會近期備查銀行公會「銀行業電話行銷應遵循原則」，遵循原則要求銀行電話行銷不得主動對65歲以上年長客戶以電話行銷小額信貸。

金管會表示，信貸業務的核定准駁首重放款對象是否具有穩定的還款來源，目前法令規定強制退休年齡為65歲，因此，遵循原則限制銀行對65歲以上年長者，不得主動以電話行銷信貸，以避免打擾非目標客戶。

金管會也表示，考量年長者因年紀漸長，恐無法透過電話清楚溝通，使客戶清楚瞭解商品內容，因此限制銀行對65歲以上年長者電話行銷小額信貸。

另外，遵循原則要求銀行電話行銷信用卡及信貸，如以陌生的開發方式，即以流水編號或自動撥號系統所取得的電話號碼時，應主動告知民眾應如何取得銀行服務電話。