美國麥當勞營運商擺脫束縛 終於可以自行修理冰淇淋機

工商時報 陳怡均

過去美國麥當勞店內的設備維修，僅限製造商泰勒（Taylor）人員才能進行修理，導致流傳著「冰淇淋機永遠在故障」的都市傳說。如今美國政府最新裁定鬆綁相關規範，意即麥當勞加盟商未來修理冰淇淋機不再是難事。

美國麥當勞門市的冰淇淋機時常故障，令許多喜愛冰炫風的顧客惱火，想吃又吃不到的困擾使得消費者之間流傳著「麥當勞的冰淇淋機永遠在故障」的笑話，甚至衍生出一款名為McBroken的網站，可追蹤全美各地麥當勞餐廳裡的冰淇淋機是否運作。

去年消費者權益促進團體Public Knowledge和發布電子產品維修指南的網站iFixit 向美國著作權局（U.S. Copyright Office）請願，要求允許商業和工業設備的所有者進行維修，而無須只能依靠製造商的技術人員。

美國著作權局對此請願書作出最新裁決，給予商業食品設備豁免權，意即麥當勞餐廳業主可自行解決設備故障問題，以更便宜和更迅速的方式修理冰淇淋機。此裁決已於10月28日生效。

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