電子保單比率升 減碳有成
產險業保單多屬一年期以下,近年各產險業積極推動電子保單,其中汽機車強制險、旅平險使用率已達8成以上,電子保單不但大大降低各產險數百萬元至數千萬元印刷費外,每一家產險一年減少百萬件保單即可降低百萬噸碳排放量。
產險業回應氣候變遷與ESG,透過數位化服務及 電子保單、條款QR Code等電子化作業,降低碳排放量,保單電子化可以大大減少印製費用、郵資及人工寄送成本等,一年可以減少上百萬、甚至千萬元以上的費用,最重要減少用紙即可大大降低碳排放量。富邦產市占率近25%,富邦產險說明,截至9月止個人保險電子保單使用率為76.5%,目前已有約800萬件採用電子保單,約可減少近20萬公斤用紙,降低約800噸的碳排放量。
旺旺友聯產險指出,目前強制險電子保單使用率已經達到100%,任意險加計健傷險、旅平險,也達70%,因為有些抵押銀行只收紙本保單,住宅火險電子保單比例較低。
國泰產險指出,個人險商品皆可以採用電子保單,由於使用電子保單,年約可節省約3,560萬張A4紙,減少排碳量約256公噸二氧化碳排放量。為推動無紙化及提升客戶滿意度,正逐步推動各險種行動投保,像是健傷險、旅綜險、住火險及車險都已推出行動投保app,可協助客戶便利的投保及完善的服務,將會持續推動電子保單,目前車險比重最高。
明台產險表示,截至9月底,該公司汽(機)車強制險已全面使用電子保單,汽(機車)任意險使用率將近8成,傷害醫療險使用率將近9成。對比2021年尚未實施電子保單時,汽車任意險、傷害險電子保單在印刷費約減少800萬元。
新安東京海上產險估算在採用電子保單後,估計一整年約可減少用紙979萬張,節省費用4,500餘萬元。新安東京海上產險表示,至今年9月,該公司個人險電子保單件數約110萬件,使用率70%,2025年電子保單使用率目標75%,目前電子保單以行動裝置保險、旅平險、汽車險使用比率較高。