訂位15人點5份餐點 客不滿空蛋糕盒被丟爆衝突

民視新聞網

民視新聞／廖錦雄、陳姵妡 高雄報導

高雄一家親子餐廳在粉專上PO文，表示日前有客人訂位15位大人要幫寶寶慶生，當下已告知有低消跟限時用餐，但當天客人到餐廳時，並沒有達到低消，還空的蛋糕盒被收掉，跟店員起爭執，最後還收到客人控訴態度差，消保官表示，店家提前告知有低消規定，若沒達到可請對方離場，但消費者仍可以進行申訴。

餐廳牆壁上，還貼著生日快樂氣球跟佈景，高雄這家親子餐廳，平常營業時，常有媽媽帶小孩來慶生，不料卻遇上..

15位大人為寶寶慶生只點「5份餐」　又因「這件事」暴怒與店家起衝突
15位大人為寶寶慶生只點「5份餐」 又因「這件事」暴怒與店家起衝突

餐廳老闆說，「就說媽咪您訂了15位，因為我們都有記錄，客人訂多少位我們就要多少低消，她只點了五個餐點，當然就先問她一個，媽咪的反應是我們客人來再點，但是直到她用餐結束，時間到了她都沒有再加點一塊錢。」

日前有名客人，訂位親子餐廳替寶寶慶生，總共15個大人，卻只點5份餐，沒有達成餐廳規定，超過2歲都必須消費的低消金額，雙方後來更因為蛋糕盒，吵了起來。

15位大人為寶寶慶生只點「5份餐」　又因「這件事」暴怒與店家起衝突
15位大人為寶寶慶生只點「5份餐」 又因「這件事」暴怒與店家起衝突

餐廳老闆說，「空的蛋糕盒我們當然是丟掉啊，就用餐結束一個小時，她又跑過來問，當然是回她說不好意思，那個媽咪妳的蛋糕盒我們幫妳清掉了，就忽然發飆起來，我們一個服務生有沒有，是給她罵急了，因為那媽咪一直說我要我的蛋糕盒，她就是爬到後面的垃圾桶，媽咪來，妳要蛋糕盒我現在還給妳，妳可以離場了嗎，她又不要那個蛋糕盒。」、「遭到不平等的辱罵言語，身心受創。」

老闆秀出收到的指控對話，所以特地在餐廳粉專上澄清，還原事發經過，但針對消費糾紛，消保官表示，如果店家有提前告知低消規定，若沒有達到，店家可請對方離場，不過消費者若覺得不合理，仍然可以進行申訴。

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