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國泰世華銀 KOKO app停用 公司回應：品牌整合
國泰世華銀行數位帳戶KOKO擁有145萬客戶，今（24）日向客戶宣布即將暫停KOKO APP服務，客戶擔心50次免費轉帳是否就沒了？公司強調，是因為品牌整合。國泰世華銀指出，既有KOKO用戶可升級網銀密碼，登入國泰世華CUBE App，持續使用原KOKO數位帳戶。目前每10個KOKO用戶已有7個轉入CUBE，所有服務都可在CUBE App持續安心使用，至於2023年相關權益要另擇期公告。
繼旗下好市多聯名卡傳換人發後，國泰世華銀全數寄望CUBE卡能成為下一代神卡，同時公司也進行數位品牌全面整合！明（２５）日將宣布旗下數位品牌從原本的KOKO全數併入「CUBE」，包括145萬戶數位帳戶KOKO app明年第4季正式停用，也不再受理簽帳金融卡及KOKO數位存款帳戶加辦「KOKO COMBO icash聯名卡」。
國泰世華銀行表示，KOKO 明年2023年1月1日全數整合到國泰世華CUBE App，既有KOKO用戶可持續使用KOKO App，預計於2023年第四季度開始，將暫停KOKO App服務，但KOKO APP停用，不會影響KOKO數位存款帳戶、KOKO簽帳金融卡以及KOKO COMBO icash聯名卡，以上服務皆可於國泰世華CUBE App持續安心使用，國泰世華KOKO數位存款帳戶目前有145.1萬戶。
以下是數位帳戶的客戶通知
KOKO致力於打造貼近喜好和需求的金融服務，我們發現KOKO的大家對於金融服務的需求越來越多樣化,從日的轉帳、提款、換匯服務,逐漸升級為投資理財、儲蓄目標管理、資金需求等。
國泰世華銀強調，每10個KOKO用戶已有7人加入國泰世華CUBEApp．CUBEApp可以轉帳以及手機提款,可新增子帳戶、設定目標儲蓄、定存，投資理財方面則提供基金、證券、智能投資等選擇，CUBEApp可完成各種數位金融需求。
KOKOApp預計將於2023年第4季暫停服務,此不影響KOKO數位存款帳戶、KOKO簽帳金融卡以及KOKO COMBO icash聯名卡，以上服務皆可於國泰世華CUBEApp持續安心使用。
最後，國泰世華銀強調，再次感謝客戶一路相伴，未來我們將以CUBEApp持續提供極致的數位金融體驗，再請多多指教。
信用卡方面，官網也宣布，自2023年1月1日起，也將不再受理KOKO數位存款帳戶加辦「KOKO COMBO icash聯名卡」服務，既有KOKO COMBO icash聯名卡持卡人權益不變，2023年度權益將擇期另行公告於本行官網。
以下為國泰世華銀行官網的公告內容，表示是進行數位申辦通路整併，KOKO未來規畫內容如下：
親愛的客戶您好：
KOKO是國泰世華專為年輕人推出的數位銀行品牌，近年來本行觀察到年輕人的金融需求越來越多樣化，從基本的轉帳、提款等需求，逐漸升級為投資理財、儲蓄目標管理、換匯…等，為了讓用戶體驗更全面，國泰世華銀行將逐步引導KOKO用戶體驗國泰世華CUBE App，享受儲蓄、理財一次到位的一站式數位金融服務。
自2023年1月1日起，本行將整合數位帳戶申辦通路於國泰世華CUBE App，既有KOKO用戶可持續使用KOKO App。預計於2023年第四季度開始，將暫停KOKO App服務，實際暫停日將於本行官網公告。既有KOKO用戶可升級網銀密碼，登入國泰世華CUBE App，持續使用原KOKO數位帳戶。2023年度KOKO帳戶權益將另行擇期公告於國泰世華官網以及KOKO官網。
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Yahoo財經特派記者 葉憶如：22年財經主流媒體資歷，從2000年Web1.0泡沫化到Meta元宇宙Web3.0，見證台灣大小企業集團興衰史，歷經國際5次金融危機。認為金融即生活，無所不在，再難的理財知識要淺白的說。無論老小都該理財，你不理財，財不理你。
