緯創成功研發「3款協作機器人」！明年4月導入六福萬怡等6間飯店

緯創（3231）20日參加資策會「服務型機器人旅宿應用示範團隊啟動大會」，運用微軟「Azure雲端服務」，進行AI及機器學習模型訓練，並採用NVIDIA運算平台，與在地系統整合商合作，成功研發3款「異質多機協作機器人」，預計明年4月導入北中南共6間飯店。

緯創分享3款機器人特色，「環境消毒機器人」可替代人力，持續10小時進行重複性消毒工作，病毒滅活率達99%；「迎賓多媒體機器人」協助業者進行接待、導覽，可提升10%服務效益；「客房配送機器人」可代替人員進行客房送物服務，相較以往單純運用人力，機器人配送飯店物品可提升20%服務效率。

緯創表示，這3款機器人，預計於明年4月導入北中南共6間飯店，包括六福萬怡酒店、淡水福容飯店、台北美崙大飯店、新竹安捷國際酒店、日月潭力麗溫德姆酒店及高餐大群賢會館，升級旅宿業服務效能。

緯創看準近年來，高齡化與少子化在許多國家造成勞動人口短缺問題，加上COVID-19疫情促使「零接觸技術」大幅發展，各個產業導入機器人的意願都高於以往，除了提高生產效率及減碳外，也能進而落實企業永續，因此，決定將旗下機器人導入飯店。

緯創投入專業用服務型機器人的開發，藉由模組化設計，機體上方承載不同的應用模組，下方的自主移動機器人（AMR）則專注於自主移動，其中，「迎賓多媒體機器人」結合螢幕，於飯店大廳進行迎賓、接待與導覽；「環境消毒機器人」則藉由紫外線的消毒特性，快速消滅COVID-19等各種病毒及細菌；「客房配送機器人」可在飯店中乘坐電梯，跨樓層運送備品、餐點。

此外，使用者可於機器人專用平台建置地圖、編修地圖與設定任務，介面友善，容易使用，並適用於手機、平板及筆電等多種平台，讓機器人定時或隨時依需求執行特定任務，也提供包括車隊管理、電梯管理與戰情室系統等服務。

緯創結合系統整合商及旅宿業者，依據經濟部工業局產業升級創新平台輔導計畫，提出「異質多機協作機器人服務整合研發計畫」，期許從產品到整體服務，建立一個開放而有彈性的生態系統，透過產、學、研的跨領域合作模式，協助上下游垂直整合。

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• Yahoo財經特派記者 楊絡懸：專訪過台積電董娘張淑芬的藝術公益、側寫過英國前首相梅伊的政經脈動。相信不論是企業大老闆、小人物或社會角落，都有值得被記錄的故事，期盼透過深度和廣度的觀察力，帶來最宏觀的專業報導。