2025保險品質獎 南山人壽、產物 勇奪六大獎
南山人壽拿下「2025保險品質獎」四項特優獎,囊括業務員最優、知名度最高、理賠服務最佳及最值得推薦,也是業界唯一蟬聯29年業務員最優的壽險公司;南山產物今年亦獲頒最佳形象與最佳售後服務兩項優等獎,南山人壽、南山產物共計勇奪六項大獎,專業且溫暖的服務及品牌形象,深獲消費者青睞。
南山人壽深耕台灣邁入62年,回顧2024年,南山人壽經營成果豐碩,於2024年9月成功定價首檔海外美元債券,發行7億美元10年期次順位資本債券,創下台灣史上最大發行量的金融機構美元債,並於2024年11月獲中華信評及標普全球分別調升長期財務實力與發行體信用評等由「twAA」(穩定)調升至「twAA+」(穩定),以及由「BBB+(穩定)」調升至「A-(穩定)」。
南山人壽2024年狂掃國內外67項大獎,不僅在永續領域突圍屢獲大獎肯定,獲獎數也再創新高。南山人壽致力提升壽險從業人員專業能力,業務夥伴秉持「誠信第一、服務至上」精神,堅守利他的初衷、溫暖的專業、開創的勇氣為保戶及其家庭提供服務,今年再度獲得保險品質獎「業務員最優」肯定,成為業界唯一29度獲頒此獎項的保險公司。
南山產物近年來在業務通路持續進行組織調整、運用社群平台優化溝通管道,搭配時事結合保險概念,增加業務員對商品的專業度;秉持「從客戶角度思考」的企業理念,將金融科技運用於客戶服務之中,迄今已取得21項保險科技專利,率先業界推出的「一通電話立即受理、進度主動通知」車險理賠服務,不僅取得七項保險科技專利,更設定高標準且明確的服務指標,每月執行滿意度調查,即時回應客戶的需求。