【疫情贏家】跨境電商eBay帶動台灣消費電子銷量成長

文／蔡育慈

新冠狀肺炎疫情衝擊全球經濟，居家防疫減少外出，也因而帶動宅經濟的一波新商機，其中，網購需求量成長，根據eBay指出，在家工作設備、休閒娛樂、運動健身、美容用品躍升eBay美國的站點熱銷商品，銷售成長幅度最高達30倍；eBay台灣則發現，體育用品、汽車零配件、消費電子等原先就是跨境電商賣家熱銷品項，在疫情期間銷售表現更加亮眼。

eBay香港、台灣及東南亞業務發展總經理許頌恩表示：「台灣擁有多元產業聚落，Made in Taiwan的品質保證、以及友善的客服處理，都是台灣中小企業從事跨境電商的先天優勢。」

許頌恩表示，隨著全球線上銷售成長，疫情推升跨國網購需求，跨境電商作為外銷通路的企業，應把握機會探索更多潛在商機，並挖掘其他市場的需求；而從事傳統外貿的中小企業更可趁機練功，檢視自身體質是否適合運用跨境電商布局國際市場。

台灣消費電子、自行車零配件熱銷

美國是eBay指標站點，也是台灣跨境電商賣家重點外銷市場，根據eBay美國站點數據顯示，今年第一季運動器材銷售大幅成長，像是啞鈴銷售較去年同期成長30倍、槓片達20倍，反映民眾在疫情間騎去不了健身房，但仍希望在家中保持運動習慣；在家工作期間，參與視訊會議成為常態，網路攝影機成為最需要的商品，相較去年同期成長20倍；耳機則有2.6倍以上的成長。

此外，無論是購買VR頭戴式裝置、拼圖在家中找樂子，或者下單麵包機、縫紉機、釀酒器材、電剪等工具培養業餘專長，都掀起一波美國防疫線上消費趨勢。

海外倉成最佳助攻

eBay表示，疫情期間eBay台灣跨境電商賣家的銷售動能也相當亮眼，整體來說，賣家採用「海外倉」進行商品配送能縮短到貨時間，提供較佳的買家體驗，相關商品的銷售成長幅度較高，如過往採用海外倉銷售汽車零配件、自行車零配件等體積大、重量重的商品，皆因此受惠。

從eBay四大站點來看，台灣賣家銷往英國的平板電腦及電子書閱讀器數量，相較去年成長超過7倍的數據；美國則以手機及智慧型手機獲得近2.5倍以上銷售數量成長；而澳洲以美妝工具及配件銷售量則有1.3倍成長。近期各國民眾避免搭乘大眾交通工具，改以單車代步降低感染風險，同時，不少單車的車手也趁各大賽事活動取消之際，進行維修單車，因而帶動自行車零配件訂單持續成長，台灣賣家在德國自行車零配件銷售數量也比去年同期成長42%。

eBay從疫情期間觀察到善用「海外倉」的跨境電商賣家擁有較好的營運表現，面對後疫情時代網購習慣可望增加，海外倉將成為布局跨境貿易的關鍵物流戰略。

展望後疫情時代，eBay說，全球消費習慣將更仰賴線上購物，為了協助更多中小企業拓展外貿版圖，eBay近期與台灣外貿協會合作，推出「eBay臺灣館」持續帶領MIT商品貨賣全球。

圖片來源：取自google map、freepik、TDC NEWS製作

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