特斯拉app當機 全球500人被鎖車外
全球電動車龍頭特斯拉推出新功能的Tesla app驚傳當機,全球多地的車主都受到影響,無法透過手機連線來解鎖車門。有韓國的車主在推特發文,直接標註特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk),要他快點解決這項「全球性問題」。
綜合美國《有線電視新聞網》(CNN)等外媒報導,美東時間19日下午4時40分左右(台灣時間20日凌晨5時40分),陸續有500多名用戶回報,聲稱app無法和自己的車子連結,美國、加拿大、歐洲、亞洲都有。1名韓國車主更直接在推特上點名馬斯克,說自己在首爾用iOS版本的Tesla app連線Model 3時,跳出500次伺服器錯誤,還加註「看來是個全球性的問題。」
這位車主的推文成功釣出馬斯克本人,回覆推文稱「正在確認中」。
幾個小時後,馬斯克在貼文下方再次回覆並致歉,說可能是因為不小心增加了冗餘的網路流量,現在應該已重新連上線,之後也將採取措施,確保此類事件不再發生。
根據監測網站Downdetector數據,故障報告在美國東部時間19日下午5點左右,通報異常的問題量激增,並持續了約3個小時。
報導指出,特斯拉還是有配備1張鑰匙卡,讓車主在必要時仍然可以進入車子並啟動,所以即便app當機,只要改用卡片鑰匙即可。然而,不少車主抱怨道,因為app連線手機很方便,未必會把卡片帶在身上,只要類似問題出現,就有被鎖在車外的風險。
更多 NOWnews 今日新聞 報導
人妻被暴打3年不願離婚 理由令人傻眼:老公太帥離不開
屋主拆遷費獲千萬 租客要平分被拒怒飆:住了15年有感情
11月完全沒有航班 帛琉總統嗆華航毒害市場