【我們不是神番外篇】新社工待不滿3年就轉業 政大教授提出解決方案

「所有社工應該在每個階段，都有想離開的念頭。」就讀政大社工所博士班的楊蕙如這樣說：「在這行業要待夠久，只有2種可能，一個是夠麻木，一個是腦袋夠清醒，我現階段就是想把自己搞清楚，我還能對社會貢獻什麼。」暫離社工圈的她，又回到學校進修。

高工時、高壓力、高危機及高負荷，與低勞動條件，幾乎是社工職場常態，也影響社工的工作年資。台北市社工師公會過去有份問卷調查，指出年資在5年以下的社工占比近5成，年資15年以上占比近3成。2007年許祖維的論文研究整理，也發現「社工系畢業生投入社工者約5成，就業3年後近3成離開社工圈，留任者又約有3成考慮離開社工專業。」社工堪稱是流動率最高的專業團體。

「社工有嚴重的斷層，現在社工都待3年之內就轉業，能撐下來的都留很久。」政大社工系教授王增勇解釋：「原因之一是，現在多數社工都依賴政府的委託民營，沒有一個穩定薪資，且薪資不會隨年資增加，所以無法鼓勵資深社工留下來。另外，委託民營背後是新自由主義的概念，把社工當成外包，買賣契約，社工轉換工作環境變得很彈性、很方便，但也會讓中間的社工很難留下來。」

他提出解決方法，建議委託民營要計入年資，如同香港的民間社工薪資和公務員是平行的，如果社工資歷和公務員一樣，薪資也能對等，就能鼓勵資深社工留下來。此外，也要強化督導制度，現在機構常用外聘督導的鐘點費支付資深社工，造成很多資深社工變成接外聘的在家工作者，機構無法留住這些人，讓他們在外面流動。

王增勇也提醒，薪資對社工很重要，但不是唯一，如果只把薪資當成社工的驅動力，他就不會來做社工。社工工作時，也希望自己能對別人的生命有貢獻、有意義，能看到自己付出有實質的改變。「若他看不到自己勞動的成果，就看不到意義。一個個案的改變，就會讓社工有很大動能繼續做下去，這就是意義的賦予。」

我採訪到的每位社工，幾乎都有類似的表述：「如果要計較薪水，我就不會來做社工了。」沒說出來的是，社工們除了具有專業外，內心終究帶著改善社會的理想色彩。

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