【遠傳股東會2】同業用「隱藏方案」吸客！總經理井琪：低價競爭格調就不高

針對電信業仍會見到業者推出「隱藏資費」打低價市場，遠傳電信（4904）總經理井琪14日表示，低價資費可能僅是短期，相信業者最終皆會回到生意成本，考量殺價後能否從中獲利，仍會回歸健康的競爭，「有競爭的時候，大家就會想各種招數。」

井琪說，過去看到兩家小型業者，為了擴大自己的市場佔有率，就提出低價資費方案，事實上在網路建設成本及頻譜都小，相對網路服務也較差，低價競爭的結果難以為繼，最後兩家都走到盡頭了，這也是為什麼遠傳和另一家同業要花大錢併購。

對於合併完成後，井琪認為，電信三雄將會是「差不多的size」，大家就會回到健康正常的競爭，若這時再用價錢競爭，那格調就不高，未來三家業者要比的，應該是網路服務、網路品質的差異化。

井琪指出，在電信廣告有時乍看之下也會看不懂，業者會先打出來資費只要「幾99」吸引消費者關注，但仍要仔細看這到底是什麼方案，並衡量這家業者的網路品質、服務、整體客戶體驗如何等面向。

「我們的消費者都非常的精。」井琪表示，大家都知道價格不會是唯一的選項，否則消費者如果只看價錢，那麼先前兩家小型業者，「就不會一直都是小的。」

不過，對於市場上有些消費族群仍有低資費需求，井琪說，遠傳也會設計出「多元資費方案」，而不是削價競爭，「我們不會做不理性的競爭。」（審核：呂俊儀）

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