公股銀衝金融科技 專利大增
公股銀行近年積極衝刺金融科技,根據經濟部最新統計數據,2023年專利申請百大排名中,合庫銀行、兆豐銀行及土地銀行均擠進前25名,其中,兆豐銀至2024年11月底取得專利已達1,041件,合庫銀787件,土銀也有654件獲核准。
金融科技專利項目分類包括行動平台、大數據、AI、區塊鏈、安控機制、生物辨識與其他等七項。
兆豐銀表示,兆豐金融科技專利項目主要類別為行動平台、安控機制與生物辨識,實際運用金融科技取代傳統人工作業,以提升分行實體場域服務。
例如透過電子簽名板的臨櫃開戶交易無紙化功能,減少列印紙張文件,作業流程採用光學字元辨識(OCR)、流程自動化(RPA)、API(應用程式介面)等技術。統計至2024年至11月底止,運用上述無紙化作業程序已開立台外幣帳戶共6萬9,000戶,節省約241萬張A4紙,相當於減少1萬4,800公斤碳足跡。
合庫銀指出,合庫取得專利包含多種技術類別,如行動平台、大數據、AI、區塊鏈、安控機制及生物辨識等,主要應用於各項業務數位化、流程自動化、授信風險管控、身分驗證及APP功能優化等。
例如運用資料科學及模型建置,已經完成法人授信戶、高資產客戶及薪資轉帳戶的客戶樣貌分析,並且建立TMU行銷模型聚焦潛力客群,透過數據分析模型,結合資金鏈功能。截至2024年11月底已經產出11份潛在客戶名單,行銷名單數量合計約為34萬間企業。
土銀說明,目前已取得專利類型以「新型」與「發明」專利為主,應用場域包含各項銀行業務優化創新、安控機制、服務效能提升等。為強化客戶對土銀各項服務黏著度及使用意願,透過結合金融科技提供便捷友善的數位金融服務,內部也應用AI、數據分析等技術,來提升工作效率與產出品質。