亞馬遜：藉先進機器學習、AI打擊虛假產品評論

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MoneyDJ新聞 2023-06-13 11:13:52 記者 賴宏昌 報導

《Business Insider》週一(6月12日)報導，亞馬遜(Amazon.com, Inc.)部分員工表示，ChatGPT比自家的類似機器學習服務更先進。一名員工指出，相較於ChatGPT，Amazon Comprehend(自然語言處理服務)在將調查數據轉化為更有意義見解方面感覺很繁複。

BBC News週二報導，亞馬遜客戶信任團隊負責人Dharmesh Mehta受訪時表示，亞馬遜透過機器學習來搜尋可疑帳戶、追蹤留下評論的買家帳戶與賣家帳戶之間的關係。

Mehta說，透過結合重要的審查和真正先進的機器學習和人工智慧(AI)，亞馬遜可以在客戶看到虛假評論前予以攔截。

彭博社5月15日報導，資深軟體開發工程師招聘訊息顯示，亞馬遜正計畫透過互動式對話體驗重新設計搜尋功能，目標是協助用戶找到答案、比較產品並獲得個人化建議。

亞馬遜發言人Keri Bertolino表示，亞馬遜正在所有業務大舉投資生成式人工智慧(generative AI)。

CNBC報導，微軟(Microsoft Corp)共同創辦人比爾蓋茲(Bill Gates)5月22日表示，未來的AI頂尖企業很可能會創造出可以理解人類需求和習慣、代為閱讀並為人們執行某些任務的個人數位助理。

亞馬遜資深副總裁兼Alexa首席科學家Rohit Prasad 5月17日受訪時表示，Alexa長期以來一直處於AI的第一線，外界不應認為亞馬遜錯過了生成式AI熱潮。

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亞馬遜(AMZN.US)週一上漲2.54%、收126.57美元，年初迄今漲幅達50.68%。

(圖片來源：亞馬遜)

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