臺銀用愛照護弱勢 獲最佳個人信託金融獎殊榮

文／謝奇璋

譽為「金融界奧斯卡獎」之稱的「台灣傑出金融業務『菁業獎』」，向來是金融界關注焦點，臺灣銀行為社會弱勢族群打造強韌且完整的社會安全網，歷經嚴謹的初審、複審及決審評選程序，榮獲「最佳個人信託金融獎」優等的殊榮。

作為擁有百年歷史的國營銀行，臺灣銀行以「滿足客戶需求」、「保障弱勢族群」及「公益關懷服務」三大目標，透過TRU5T 2.0為架構，從客戶（clienT）、產品（producT）、宣傳（markeTing）、跨業結盟（cross-indusTry）及後勤支援（logisTic）五大面向，全力推展安養信託業務，與政府機關及社福團體跨業合作，運用信託制度專款專用功能，關懷照顧身心障礙者、高齡者、特殊境遇兒少及社會弱勢等族群，成為安定社會之力量。

臺灣銀行從金融本業出發，積極與各縣市政府合作，妥善運用大眾愛心捐款，專款專用來照顧突逢變故的弱勢族群，例如與彰化縣政府先後促成「彰化和美葉家兄弟」與「彰化和美白家小兄妹」安養信託專案；在112年9月22日屏東明揚國際公司大火造成嚴重傷亡事件中，與屏東縣政府合作成立「0922火災爆炸事件罹難者及傷者之子女教育資助費信託專案」，協助每個家庭度過艱困時刻，確保孩子們在信託的照護下能正常生活與學習。

隨著金融市場不斷發展和客戶需求的多樣化，臺灣銀行未來將持續整合內部資源，與異業開創結盟契機，透過豐富的產品線、專業的信託團隊、嶄新且數位的宣傳方式，藉由持續提升信託服務的廣度及深度，為客戶提供最溫暖的金融服務，使其享有穩定的經濟支持和生活照護，實現普惠金融的願景。

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