操控演算法、動員員工寫評價提高排名！酷澎在韓遭重罰33億

林宜靜

素有「韓國亞馬遜」之稱的跨國境電商「酷澎」日前因涉嫌操縱網站演算法，推銷自有品牌商品，外加大量上傳動員員工撰寫的商品評價資訊，恐怕藉此誤導消費者遭韓國當局重罰1400億韓元（約台幣33億元），但酷澎主張當局開罰原因是「全球電商慣例」，不服這次大筆開罰。

韓國公正交易委員會（相當於我國公平會）日前以增加自有品牌出現頻率，公平委員會還發現，酷澎竟然動員旗下2297名員工，替自有品牌商品，撰寫大量正面評價，讓旗下這些商品提高排名，誘導消費者購買。

上述原因涉及違反《公平交易法》，韓國公正交易委員會對韓國最大電商平台酷澎開罰1400億韓元（約台幣33億元），此舉也創下韓國通路業者遭罰的最高金額紀錄。

韓國公正委員會對除對酷澎開罰，也向韓國檢方告發酷澎相關違法行為。酷澎表達不服，表示將透過行政訴訟強硬應對。

這也並非韓國公正委員會首次針對酷澎，韓國公正委2021年曾就酷澎對LG生活健康等業者的不公平待遇開罰32億韓元，然首爾高等法院判斷酷澎在交易上並不具有利地位，取消2021年這起案件的罰款。

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