北富銀領航信託 六大獎讚揚
《工商時報》第四屆「Trust Award多元信託創新獎」12月23日舉辦頒獎典禮,台北富邦銀行以傑出的信託創新能力及優質服務,連續二年蟬聯「最佳科技創新信託獎」金質獎、「最佳有價證券信託創新獎」金質獎,並獲得最佳安養照護信託創新獎、最佳服務型態信託獎、最佳員工福利信託創新獎、最佳信託行銷卓越獎總計六大獎的肯定,彰顯北富銀在信託業務的用心耕耘廣獲各界認可。
2025年超高齡社會將至,北富銀積極運用數位科技、融合友善服務設計,創新推出「契約用聽的嘛也通」服務,將重要的合約錄製成音檔,年長客戶可以更輕鬆理解信託條款,同時也考量到年長者常因身體狀況、居住地改變導致行動力下降,領先同業建置「信託數位管家」,從一開始建置的「安心知付」,從網路銀行/行動銀行就能登入查詢信託資產即時狀況,延伸再增加「線上給付申請」,委託人有臨時資金需求,在線上申請後,跳轉監察人線上審核,大幅縮短辦理時間,今年再上線「信託線上簽約」,自益金錢信託和保險金信託都能線上申辦,扭轉信託業務必須跑分行辦理的刻版印象。
此外,信託帳戶有異動,委託人和監察人能收到訊息通知,第一時間掌握信託金流動態,便捷的信託平台,不僅讓安養信託更普及,也大大提升子女或親友擔任監察人的意願。
在信託契約和產品規劃上,北富銀採用模組化的管理,單一信託契約中組合多元資產,能快速回應客戶的期待;又創新「定額月存」機制,可設定每個月從薪水帳戶扣轉儲備金額到信託專戶中,以紀律提存推進信託資金的規模,讓存錢非難事。
在推廣方面,定期在Youtube、Podcast開設理財、稅務及信託等線上課程,幫助大眾認識信託、善用信託,並攜手高齡、身心障礙的社福機構或公益單位推廣信託,以具體行動促進信託普及,落實社會共好。
在企業股權信託方案上,北富銀以「護員工」、 「挺經營」、「傳家業」三面向,推廣企業以信託協力利益共享、留才同心、企業永續,並就各面向提供多個制式和客製的模組,協助企業評估和選擇。
其中,在傳家業部分,帶入個人傳承規劃,包括經營接班指定、營利分配、股權傳承,傳承稅務。並能外部專家對話,決策更周延也有效率。
展望未來,北富銀將持續以客戶需求為核心,善用金融科技創新信託商品及服務,讓信託更貼近生活,並積極跨業結盟打造信託服務生態圈,全面守護大眾幸福人生。