AI搶飯碗 2030年前全球逾4成企業擬裁員

工商時報 吳慧珍

AI浪潮席捲全球，雖創造很多新的工作機會，但不少勞工也面臨AI搶飯碗的威脅。世界經濟論壇（WEF）8日發布調查指出，未來5年全球逾4成企業雇主有意裁員削減人力，很多工作讓AI自動化代勞。

根據WEF最新《就業前景報告》（Future of Jobs Report）估計，2030年前可望創造出1.7億個就業機會，占目前全球聘僱數的14％，但也有9,200萬個工作恐被AI取代，相當於淨增7,800萬個工作。

報告發現，需求最殷切的技能及成長最快的領域，集中在AI、大數據與網路安全。此外41％企業雇主打算縮減人力，利用AI讓既有工作走向自動化。

受調勞工預期，他們現有的技能組合，39％會在未來5年面臨轉型或是過時淘汰。不過「技術不穩定」的比例，相較2023年有放緩之勢，追究原因可能是勞工技能提升，或是加強訓練。

接受訪調的大企業中，77％表示計畫在未來5年內，對現有員工再培訓或提升技能，面對AI相關工作才會更上手。

該報告調查1,000多家主要企業，來自全球55個經濟體的20多項產業，涵蓋逾1,400萬名勞工。

WEF發新聞稿指出，「AI與再生能源的發展重塑勞動市場，帶動多項技術或專業角色需求大增，平面設計師之類的需求減少。」

WEF執行董事札希迪（Saadia Zahidi）在報告中強調，生成式AI扮演重塑各行各業工作任務的角色。該技術可產生原始文本、影像及其他內容，來回應用戶的提示。

報告指出，技術突飛猛進、人口結構改變、地緣經濟緊張、經濟不確定性和綠色轉型，促成就業生態轉變，料將重塑全球的產業和職業。

不少勞工已是AI浪潮下的受害者，工作遭AI取代而丟掉飯碗。像是雲端硬碟供應商Dropbox、語言學習應用程式Duolingo，都以導入AI為由進行裁員。

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