雙11交鋒 百貨業績尬贏電商

百貨業今年雙11檔期受惠周年慶活動,業績一路飆升,簽帳成長率均有雙位數,比電商表現更顯眼。圖/本報資料照片
百貨業今年雙11檔期受惠周年慶活動,業績一路飆升,簽帳成長率均有雙位數,比電商表現更顯眼。圖/本報資料照片

已發展成年度消費重頭戲的「雙11」活動,11日進入此波最高峰,電商衝刺第二波折扣用力促銷,國銀初步掌握的訊息顯示,今年這一波檔期電商網購的信用卡簽帳金額,較上年出現雙位數成長,更值得注意的是,線下的百貨公司實體購物表現更佳,連鎖百貨業者接力舉辦的周年慶活動,業績一路飆升,簽帳成長率均有雙位數,比電商表現的更顯眼。

雙11檔期已成為第四季消費的代表性期間,為掌握此一年關前最重要的消費潮,包括兆豐銀、台新銀、北富銀、一銀、合庫銀等業者,均提供優惠回饋並與業者結合促銷。業者分析,配合具有足夠吸引力的折扣優惠,國人養成雙11檔期集中火力消費的習慣,相較於去年,預估今年雙11簽帳金額會有雙位數的成長。

兆豐銀預計,今年雙11檔期網購較去年成長約1成,雖然隨著疫情紅利退燒,民眾消費型態轉移至旅遊與外食,但因疫情期間消費者養成網購商品的習慣,大型網購檔期仍具消費成長的力道,簽帳金額持續成長。

年底前除了已在台灣生根的雙11檔期,還有黑色星期五、耶誕節促銷等不同國家和區域的消費熱季,個別電商業者也會配合推出優惠,隨著出國旅遊人數的增加,海外信用卡簽單也是銀行視的新消費類別,兆豐銀同樣預期海外網購可較去年成長約1成。

值得注意的是,銀行觀察到線下消費實力有明顯提升跡象,網購消費並非一枝獨秀,這一股由百貨業者發起周年氣帶動的消費熱,今年營業額非常亮眼,經濟部完成的9月統計顯示營業額達356億元、年增11.3%,國銀認為10月的表現還要更上一層,並連結到雙11檔期持續帶動消費氣氛,讓前兩年因疫情影響的線下消費陰霾一掃而空,實體商店購物曾廠甚至超越網路上的交易。

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銀行消費部門主管普遍認為,今年百貨周年慶檔期的信用卡簽帳金額,約可年增2成,信用卡簽帳統計可觀察到,疫情降溫以來,實體通路消費愈來愈受歡迎,配合百貨周年慶祭出折扣與回饋,簽帳金額成長幅度較雙11檔期的網購更為顯著。線上線下一起滾動發展,預估11月整體信用卡刷卡金額有望突破3,500億元,創歷史同期新高紀錄。

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