金研院:國人防詐意識大增 每打6.2通詐騙電話才成功1次

金融研訓院今(2日)發布二年一次的第三屆國人的「金融生活調查」,結果顯示台灣金融健康力逐漸提升但財脆者仍有改善空間。金融研訓院傳播出版中心所長傅清源表示,其中調查發現民眾防詐意識大增,過去詐騙電話每打3.5通會成功一次,今年需要6.2通才會詐騙成功!

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金研院:國人防詐意識大增,每打6.2通詐騙電話才成功1次。圖/記者葉憶如攝
金研院:國人防詐意識大增,每打6.2通詐騙電話才成功1次。圖/記者葉憶如攝

金融研訓院傳播出版中心所長傅清源表示,金融研訓院從疫情初2020年開始每年進行「台灣金融生活調查」,發現三大重點。首先,隨著詐騙手法的複雜化,台灣民眾的防詐意識也在快速提升。調查顯示,超過66%受訪者自信能夠識破並拒絕金融詐騙。傅清源說,據世新大學調查顯示,民眾防詐意識大增,過去詐騙電話每打3.5通會成功一次,今年需要6.2通才會詐騙成功!

其次,購屋及投資需求增加造就借貸熱潮升,調查顯示,選擇向金融機構借貸購屋或投資的比例增至56.3%,較2022年的43.6%大幅提升。而隨著2022年以來整體通膨上升,台灣民眾的日常支出也面臨挑戰,有79.3%的受訪者表示「支應生活」已不再輕鬆,相較於2022年,這一比例明顯上升。傅清源說,通膨好很多,但是有感,反應在生活壓力下是有增加。

緊急還款能力有改善。借錢一周無法到10萬元的不到二成,2022年是18%,今年是17.6%,是可喜的現象。至於籌錢方式如向銀行借錢、賣股票籌現、地下錢莊、親友借款等,銀行借錢有提升。雖有改善,但幅度仍有強化的空間。

這次調查發現財務脆弱者有共同的行為迷思,包括一、緊急預備金的模糊界線;二、消費管理的極端分布;三、投資儲蓄混淆與衝動投資:四、快速致富的迷思與無視風險;五、對正規金融體系的不信任與脫離;六、買保險是社交而非金融行為;七、資訊來源的片面與過度自信;八、金融素養的M型分布。

金研院院長高一誠今日致詞表示,社會上每個人都有機會成為「財務脆弱者」,含金湯匙接近於0,但也有一些近0的事件發生,不可能也變成可能的窘境,機制、社會、結構面,一旦只要支出超過收入就可能成為財務脆弱者,有些來自生活習慣造成。

世新大學校長陳清河表示,國人面對金融生活太密切了,反應現代化國家各個面向,不同族群地域的人,都受金融影響息息相關。國家對金融推展過程,人民對金融風險的抗力是非常重要的一環。