聯邦快遞去年營業額首逾600億美元 增20%

跨境電子商務高速成長，已徹底改變物流業版圖，聯邦快遞為因應這股市場趨勢，正加強與零售商密切合作，讓消費者能以更便捷的方式領取及寄送包裹。包括在亞洲的台灣及香港與超過五千家的7-Eleven門市到店自取包裹外，並在香港設立七十個寄物櫃自助服務據點，提供取貨選擇。消費者還可於澳大利亞、中國大陸、日本、馬來西亞、紐西蘭、新加坡、韓國及台灣透過FedEx Delivery Manager R管理取貨選項。 聯邦快遞集團公佈「二○一八年全球企業公民報告」，經濟方面在二○一七財政年度中，聯邦快遞的年度營業額首次超過六百億美元，較二○一六財政年度增長二○％。為了協助亞太區企業掌握全球貿易機會，聯邦快遞於今年初正式啟用位於上海浦東國際機場的上海國際快件及貨運中心，加強華東地區客戶與全球市場的聯繫和便利性，尤其是運送至美國及歐洲市場的客戶。 該中心總佔地面積為一三·四萬平方公尺，並配備專屬的客服中心及冷鏈運輸中心來支持醫療保健產業，而該產業正是亞太區目前發展最快速的產業之一。在亞洲地區，聯邦快遞與7-Eleven聯手，在台灣的7-Eleven門市推出「FedEx便利寄」服務，提供二十四小時全年無休的運送服務；消費者亦可在台灣及香港超過五千家的7-Eleven門市到店自取包裹。環境方面，聯邦快遞集團透過節省能源計劃，以減量（Reduce）、替代（Replace）及改革（Revolutionize）的方式，節省超過二三○萬公噸的碳排放量。二○一七財政年度中，聯邦快遞集團透過飛機現代化及FuelSense計劃節省超過一·七七億加侖的航空燃油。 聯邦快遞Fuel Sense團隊負責檢視集團內航空業務的燃油效能，而航空業務全體團隊要求隨時保持「維持燃油高效能」的觀念，並持續追求節省燃油的創新方式。 同時，增購約三百輛電動車，目前旗下運輸車隊的電動車數量超過二千一百輛。集團旗下零擔貨運業務部門FedEx Freight亦宣布預訂二十輛特斯拉（Tesla）Semi電動貨車。 此外，志工關懷計劃目標，是於二○二○年之前，在全球二百個社區投資二億美元，藉此開創機會，為世界各地帶來更多正面的轉變。 過去兩年，聯邦快遞已於全球一百三十四個社區投資超過一億一百萬美元，並已超過計劃原訂的二○二○年目標的一半。員工方面，聯邦快遞為致力締造客戶服務承諾，結合全球超過四二·五萬團隊成員，並提供一個安全且具高包容性的工作環境，讓成員都有機會成長。 二○一七年，台灣聯邦快遞第四度榮獲怡安集團台灣最佳僱主殊榮，並同時在日本、馬來西亞、紐西蘭及新加坡四個市場獲得同一獎項肯定。