產險推住火險保單無紙化牛步 產險公會：兆豐銀率先力挺

工商時報 黃惠聆

產險業每年為了寄住宅火險保單均耗費大量的紙張、印刷油墨及郵寄成本，不僅不符合ESG的精神，消費者每年收到的保單，近二年積極推住火險保單電子化，但進展牛步，主要因有逾四分之三銀行通路未加入「住火保單電子化平台」。產險公會表示，兆豐銀行自8月5日起住火險已全面電子化，率先力挺政策，啟動綠色營運模式。

銀行全台住宅火災及地震基本保險，截至113年6月底止有效保單數近360萬件，近九成來自於銀行押貸業務且保單採一年一約，產險業每年要印製近700萬份為住宅火險保單，一份寄給房貸銀行，另一份則寄給保戶，為了寄送住火險保單均耗費大量的紙張、印刷油墨及郵寄成本，不僅不符合ESG的精神，而保戶每年收到只有保險期間不一樣的住宅火險保單，舊保單還要作廢，不經濟又不環保。

自一年前（112年6月起），產險公會在主管機關金管會的指導，保險事業發展中心的協助下，已共同建置好「住火保單電子化平台」，並與7家先導銀行及14家產險公司共同推動本方案，不過，截至113年6月底止，才有11家銀行通路正式申請加入。

產險公會表示，兆豐銀行為住火保單電子化之先導銀行之一除於系統建置期間提供平台各項寶貴意見外，更響應ESG之理念，率先自113年8月5日起實施於住火保單電子化系統可取得押貸投保資訊者，產險公司即無須再行提供住宅火險保單及收據紙本，達到綠色環保友善環境之目標。

此舉正與113年8月6日產險公會會員大會中，金管會彭主委所提「綠色營運模式」不謀而合。產險公會表示，放貸銀行若能對接保發中心住火保單電子化系統及查詢系統，銀行通路內部可節省人工建檔覆核、倉儲保管空間、客戶續保作業確認、過期保單銷毀等成本；對於貸款客戶而言，銀行通路可於保發中心平台查詢貸款戶投保資料，杜絕紙本保單寄送遺失的風險並加快撥款作業效率，享受更好的貸款體驗。貸款客戶亦可向保險公司於續保時申請電子保單服務，透過電子郵件迅速取得保單，將保單保存於手機、平板電腦等智慧型行動裝置，可隨時查閱且可避免紙本遺失方便管理，亦對於節能環保盡一份心力。

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