TCFA連鎖加盟協會首度ESG調查 缺人才、成本壓力是最大挑戰

工商時報 李麗滿

台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）首度針對ESG議題進行連鎖加盟企業調查，發現有33.2％企業最擔心的問題是缺少ESG相關人才，31.2％企業擔心推動ESG會增加成本，反映出在推動ESG的過程中，企業面臨人力資源和財務壓力的雙重挑戰。

根據調查結果，31.9％企業在推動ESG時，最期待的成效是提升品牌形象。其次，有25.3％的業者期望通過ESG開發新的商業模式及市場。

而且有50％企業已經擬定明確的ESG使命與願景，另有30％的企業則制定具體的ESG發展策略及行動計劃；且有27.6％企業認為，強化ESG最能提升品牌知名度，也有20.2％企業是為增進品牌忠誠度。

此外，28.1％的企業認為ESG能顯著提升品牌形象，28.0％的企業覺得可以增加消費者對品牌的信任度。

目前全球各國陸續推動淨零排碳政策，企業對於環境友善層面逐漸重視，調查也顯示，22.4％企業重視減碳、減排措施，22％企業關注資源使用效率與管理，企業轉型已朝永續發展方向邁進。

TCFA指出，總結來說，國內連鎖加盟業者推動ESG的過程中，既看到了機遇也面臨挑戰。如何在面臨人才和成本的壓力下還能有效推動ESG策略，成為企業必須解決的重要課題。

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