提升便利性 國稅局開放線上預約服務

▲一一○年所得稅申報昨（二）日是臨櫃申辦第一天，不少基隆民眾前往基隆分局及信義、七堵稽徵所辦理申報。（記者王世明攝）

一一○年所得稅申報一日起跑，昨（二）日是臨櫃申報的第一天，雖然天氣不是很好，但仍有不少基隆民眾前往北區國稅局基隆分局及信義、七堵稽徵所辦理申報；北區國稅局基隆分局表示，為提升民眾臨櫃報稅的便利性，今年擴大線上臨櫃報稅及查調所得取號功能，並全面開放線上次日起三日內預約，民眾可於預約時段報到取號，國稅局將優先叫號服務，減少現場停留及等候時間。

基隆分局指出，今年所得稅申報再精進，手機報稅除新增可編修扶養親屬、所得額與扣除額外，也新增了行動支付及電子帳戶繳稅的功能，希望民眾宅在家就可以使用手機安心完成報稅。針對仍需要到國稅局臨櫃報稅或查調所得的民眾，為減少等候時間，提供預約服務，今年民眾可於「前三日」撥打免費服務電話0800000321或各地區國稅局網站，預約指定時段，依預約日期時段到現場掃描QR-Code完成報到，他們會依報到順序優先服務。

因應疫情嚴峻，倘未於前三日預約，亦可於當日網路線上取號，並透過網路查看叫號進度及現場等待人數，民眾可選擇避開人潮擁擠時段及預估到達報稅現場路程所需時間，算好時間再出門，省時又防疫。

基隆分局也表示，所得稅申報期間規劃戶外民眾等待區，管控室內報稅人數，避免群聚風險，籲請民眾配合防疫政策，現場實施實聯制、量額溫及手部消毒，全程佩戴口罩，有相關報稅疑問，可撥打免費服務電話或就近向所轄國稅局分局稽徵所洽詢。另外五月一日首上線之智能客服－國稅小幫手，亦能為您解答綜所稅申報常見問題，二十四小時線上隨時問，可取代傳統電話服務受到上、下班時間之限制，讓稅務諮詢服務更升級，歡迎多加利用！