外送零接觸 Uber Eats強制線上支付

外送平台等不到疫苗，自保再出招；Uber Eats繼15日實施「放在門口」送餐後，昨又宣布全面強制「線上支付」，暫停所有現金訂單，確實落實「無接觸送餐」。

Uber Eats表示，不收現金的原因是，外送員每天在商家、消費者之間穿梭，站在第一線風險大，尤其在家防疫、遠距辦公和上學的消費者變多，多了防疫措施，讓大家點購餐點、買日用品都能安心。

考量長者 熊貓送餐可付現

foodpanda表示，本土疫情升溫，這星期消費者到熊貓超市、生鮮雜貨購買日用品，也全面強制實施線上支付，主要是家庭日用品的採買者，多是青壯年族群，對線上付款的接受度高。

但對點餐、外帶，foodpand表示，尚未拒絕現金交易，主要是考量部分老人家、學生，不一定會使用線上支付；隨疫情升溫，foodpand強烈建議，消費者使用線上支付，外送平台才能真正落實「無接觸」送餐服務；對於後續推動的防疫措施，foodpanda表示，會滾動式調整。

Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示，疫情爆發外送服務是很多民眾仰賴的必要性服務，「放在門口」、「線上支付」是落實政府推動「零接觸外送」的執行辦法，調整送餐方式期望消費者配合與體諒，會持續跟進疫情動態做適當的送餐調整。

外送員讚 減少算錯錢機會

Uber Eats外送員阿城表示，「最討厭收現金了」，除了擔心現金細菌多、成染疫破口外，另一個好處是，有後台支付系統的支援，線上支付絕對不會算錯錢，即使錯帳，也不會外送員的責任；阿城透露，先前現金短少，得自己掏腰包賠償。

外送員Allen表示，不論「放在門口」或要求「線上支付」，都比不上打一劑疫苗，他以自己近一星期工作為例，周四加班工作共14小時，即使萬華、板橋還是得去，雖然平台接單量大、大方給外送員獎金，讓他當天日薪衝破8000元，但Allen仍感嘆，「沒有疫苗，跑單是拿命在換」。

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