外送助攻！家樂福生鮮訂單爆增35倍，節慶檔檔業績雙位數成長

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疫後外送成顯學，家樂福去年推出「家速配」至今，每一檔期業績都有兩位數百分比成長。家樂福指出，受惠疫情洗禮，目前家速配已占整體電商業務一半以上業績，其中生鮮訂單占比 8 成，今年前 7 月生鮮業績較去年同期大增 35 倍。

另外，家樂福中秋檔期將開跑，預估電商加計門市業績有望成長超過 3 成。

家樂福電商業務分成線上購物與「家速配」，後者外送合作對象有 foodpanda、Ubereats、foodomo，家樂福說明，兩者區別在於，家速配主要外送生鮮、清潔用品等小型物品，畢竟是機車騎士外送，但如有大型物品外送需求，家樂福門市人力許可下也會親送。

線上購物則是上萬種商品「什麼都賣」，但到貨時間較長，也凸顯家速配方便性。

目前全台 135 家量販超市 24 小時營業，可提供家速配服務，家速配自去年 4 月推出至年底，和線上購物相比，訂單數成長 5 成，且至今每一檔期（兩週）都會有兩位數成長。家樂福分析，除受惠疫情洗禮，8、9 成市區餐廳都會使用 foodpanda、Ubereats ，在 App 優化、產品分類越趨精細之下，讓交易量持續向上。

家速配今年對比去年業績成長2倍，目前占整體電商業務超過一半以上業績，其中生鮮占比 8 成；進一步來看，今年前 7 月生鮮訂單業績較去年成長 35 倍。

由於線上業績大爆發，家樂福透露，現在店面人力上班第一件事，就是替線上購物與家速配進行撿貨，至上午 11 點才開始門市理貨作業。

責任編輯：劉家瑜 
核稿編輯：湯皓茹

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