商研良語-生成式AI在國際行銷的優勢與機遇
隨著人工智慧(AI)的發展,生成式AI的功能日益強大。過去,AI透過數據分析預測消費者行為,協助企業制定行銷策略。而生成式AI結合自然語言處理、圖像識別和深度學習技術,生成具有洞察力的內容,並提供智慧化的行銷解決方案,如AI數位可提供更人性化的客服服務。未來,生成式AI在國際行銷中的應用將更為多元,帶來更多機遇。
■企業需要發掘創新價值鏈
生成式AI能輔助行銷內容創作,如撰寫文章、創建吸引人的標題和編輯社交媒體貼文,並能快速分析客戶數據,發現市場機會,並能透過客戶資料精確分組,有助後續針對不同目標客群來優化不同廣告投放策略。AI能自動化執行行銷任務,如電子郵件自動發送、社交媒體定時發布和自動管理廣告投放,除顯著節省人力與時間成本,更降低錯誤發生率。此外,AI可生成創意內容,輔助文字及多媒體內容製作,使企業更好地傳遞品牌訊息,幫助提高企業行銷效益,促進業務增長和品牌知名度的提升等。
隨著生成式AI的大語言模型和多模態生成技術不斷強化,驅動了生成式AI技術廣泛應用在各類產業的潛力,可從人機協作、數據變現、品牌創新、媒體布局的四大面向,探討企業如何將生成式AI應用在商業實務,發掘創新價值鏈同時降低營運成本。
人機協作方面,生成式AI促進了人機協作的進步,使得員工能夠利用AI工具提升工作效率,不僅提高了生產力,還幫助企業在競爭激烈的市場中保持優勢。
數據變現部分,生成式AI的應用促使企業探索新的商業模式,尤其是在行銷和產品開發領域。企業可以利用AI生成的數據洞察來制定更有效的市場策略和產品設計,從而提升競爭力。
在品牌創新,生成式AI技術為品牌創新提供了新的可能性,深度分析顧客數據,為品牌提供個人化行銷策略,並根據顧客行為與偏好,進行精準的產品推薦與客製化行銷活動,增強顧客參與感,同時促使企業更靈活地應對市場變化,保持競爭力。
有關媒體布局,生成式AI可以幫助企業創建多樣化的內容,以適應不同的媒體平臺和受眾需求,不僅能夠提升效率和創新力,還能幫助企業在降低運營成本的同時,發掘新的商業價值。
■多元應用有助提升競爭力
生成式AI技術在當前行銷領域的應用潛力巨大,可幫助突破語言和文化障礙、精準分析市場數據、識別消費者的喜好和趨勢,創造出個人化行銷策略也能藉此提高廣告點擊率和轉換率。生成式AI還可以支援創意內容的開發,提供靈感和範本,有助縮短創作時間。總體而言,生成式AI技術使企業在全球市場中更加靈活高效,能夠快速反應不同需求,進一步提升品牌的國際競爭力。
未來,生成式AI也預期將涵蓋更多面向,如:短影音製作及跨平台行銷整合多應用,幫助品牌吸引更多觀眾,確保行銷訊息一致性,使品牌能夠以更具創意與互動性的方式與消費者建立聯繫,藉以改變行銷策略和消費者互動模式。