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不親民的環保瓶蓋
新聞提要■可口可樂及眾家食品製造商，為了配合歐盟新法規而改用環保瓶蓋設計，但新設計卻妨礙消費者喝飲料。
精句選粹■EU officials may be pleased, but soda drinkers are another story. Connected bottle caps hit and scratch their noses, cheeks and lips as they drink, and can be more difficult to close completely, some consumers say.
詹姆士（Benny James）是一名住在倫敦的YouTube直播主，在其他社交平台上也相當活耀。他的粉絲都知道他很愛喝可樂，但最近他卻開始抱怨喝可樂讓他心情不好。
詹姆士向《華爾街日報》表示：「現在每次我喝可樂都要跟可樂瓶大戰一番，這實在很煩。」
鼻子常被瓶蓋打到
他會這樣說是因為可口可樂公司為了響應環保，自2021年起陸續在歐洲各國改用環保瓶蓋設計，也就是瓶蓋一端連著瓶身，即便打開瓶蓋也不會與瓶身完全分離。而這樣的設計是為了避免消費者開瓶後弄丟瓶蓋，並確保瓶蓋能和瓶身一起丟入資源回收桶，不料卻引來不少消費者抱怨，因為直接對嘴喝可樂時鼻子常被瓶蓋打到。
可口可樂公司對此感到相當無奈，因為公司改用環保設計也是為了配合歐盟即將在今年夏天上路的新法規，只是沒想到行銷團隊、環保人士與消費者對環保設計的感想有所不同。除了可口可樂之外，不少食品品牌也在近年察覺商品設計要兼顧環保與實用不如想像中容易。
美國食品製造商天然谷（Nature Valley）旗下燕麥棒品牌Crunch為了響應環保，自2021年起改用可回收包裝紙，卻有不少消費者抱怨新包裝很難撕開。
可口可樂、百事可樂、雀巢及法國食品製造商Danone都曾向歐盟反應新法規要求「瓶蓋不離瓶身」的環保設計並不理想，希望歐盟允許業者提出其他減塑策略。歐盟軟性飲料廠商協會（Unesda）及歐洲瓶裝水聯盟也表示，歐盟新法規反而會產生每年多達20萬公噸的額外塑膠廢料，讓業者承擔每年87億歐元（約94億美元）成本。
不少業者也反應環保瓶蓋無法完全密封，反而帶來食安風險，但歐盟堅持推動新法上路。歐洲消費者在抱怨環保瓶蓋妨礙喝飲料之餘，也對歐盟反覆不定的環保政策感到無所適從，因為多年前歐盟曾宣導塑膠瓶蓋不能回收。
住在英國的索特（Chelsea Salt）愛喝零卡可樂，卻無法理解環保瓶蓋設計。她表示：「我喝了好幾瓶可樂才發現原來瓶蓋應該留在瓶子上。我之前一直想把瓶蓋扯掉。」
瓶蓋連瓶身 亦有愛好者
但還是有人支持這項設計，例如住在倫敦的健怡可樂愛好者比克羅夫特（Sophie Beecroft）就認為環保瓶蓋在回收時省事不少，也不用再擔心開瓶後弄丟瓶蓋。
可口可樂表示多數消費者在了解環保瓶蓋設計理念後大多支持新設計，且數據也未顯示新設計影響銷售。去年可口可樂全球飲料營收依舊成長6％至458億美元。
歐盟執委會發言人詹斯（Adalbert Jahnz）表示：「歐盟並未強制業者採用特定設計，自然會有某些業者的瓶蓋設計較成功。」
以瑞士業者Busser Formenbau設計的EasyCap環保瓶蓋為例，瓶蓋在開瓶後會脫離瓶身，但仍有鍊子連著瓶蓋與瓶身，較不會妨礙消費者喝飲料。另一家瑞士業者Corvaglia設計的環保瓶蓋則是能在開瓶後轉向，同樣是為了避免在消費者喝飲料時打到鼻子。
可口可樂表示還在評估是否將歐洲環保瓶蓋設計套用到其他區域市場，同時也會繼續開發新的包裝設計。可口可樂發言人表示：「如果我們發現能更加兼顧環保與使用者經驗的設計，我們將會深入研究。」
