【科技人帶路】提早達成培育20萬人才目標 台灣微軟總經理卞志祥：期待2023年台灣進入AI民主化元年

「OpenAI的ChatGPT橫空出世後，也讓企業對於AI、數位人才的需求出現轉變。」談到企業為何總是找不到足夠的AI人才時，台灣微軟總經理卞志祥如此表示。

由數位發展部產業署與台灣微軟主辦的第八屆「DevDays Asia 2023 亞太技術年會」近日盛大開展，此一微軟亞洲規模最大的旗艦級開發盛會DevDays Asia今年主題定調「AI 聚能轉新局，生成造浪創未來」；議程除了緊扣備受開發者矚目的生成式AI等前瞻技術外，數位人才培育也是本次大會重要議題。

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台灣微軟更是在會中宣布，自2020年微宣布在台數位人才培育計畫至今，在第三年便提早達成培育20萬產業數位人才的目標，為新興技術孕育開發能量；然而，微軟不會就此停下腳步，未來將會持續賦能在地人才數位能力，提供駕馭生成式AI的力量。

企業總是欠缺AI人才 需求轉變是主因

近幾年來，台灣產業持續高喊缺乏AI人才，但也不斷聽聞政府、法人單位及企業有培育人才的相關計畫，但仍無法彌平缺才鴻溝，這當中最大的癥結點究竟為何？

卞志祥表示，因為產業對AI人才（或數位人才）的需求，不斷成指數型上升，這不代表過去沒有培育出優秀的人才，只是現在人才缺口和過去相比，並不在同一個水平線上，所以供給的鴻溝一直存在。

卞志祥說，去年底OpenAI的ChatGPT橫空出世後，企業對於AI人才的要求也有所轉變。AI不再只是有IT背景的人才能使用，ChatGPT等於是向大眾展示了更多可能性，也讓一般大眾能思考透過生成式AI可以做到事。

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所以，現在企業對於AI人才的需要不再侷限於IT、ICT背景，要的是跨領域人才。卞志祥補充，這樣的人不見得是理工科畢業，他可能是財務、前端營運，或是媒體工作者，但對AI有熱忱，透過簡單的培訓並提供賦能工具，就可快速的進行特定AI應用。

引入國際前瞻技術厚植數位人才

生成式AI徹底顛覆了軟體開發與AI使用方式，為了培育相關人才，微軟也引進國際前瞻技術資源，推出各項計畫。

例如，2022年時，微軟與國內最大求職網站104人力銀行聯手推出「旭日計畫」，提供人工智慧與雲端等八大領域線上專業培訓免費課程並考取證照，並媒合54家企業夥伴提供職缺，為產業注入活水助力開拓數位轉型之路。

到了今年，旭日計畫升級成為「旭日計畫+」，並加上「數位職能超群計畫」，從免費線上資源、證照考取至媒合企業獲得面試機會，整合一條龍人才育成計畫，強化在地人才數位能力及求職力。

「旭日計畫+」除持續提供社會人士及學生多元的免費線上課程外，更與台灣 13 所大專院校共同推廣，鼓勵完成培訓的學生應徵「旭日計畫+」的合作職缺，藉深化校園合作，提升企業人才招募與培訓效率。此計劃已成功媒合61 家企業與合作夥伴，提供超過550個工作機會、觸及逾30萬名求職者，也吸引超過四成求職者主動應徵。

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微軟強調，自2020年承諾為為台灣4年內培育20萬人才，透過和學校、企業、政府的合作計畫，已經提前一年達成目標。而隨著AI已經不只侷限在軟體資訊領域，下一步微軟將瞄準跨領域人才進行培訓，像是行銷、管理、設計等領域的人員，可能都需要具備AI工具的能力；為此，未來將推出AI技術培訓計畫，探討AI最新技術，讓所有人都能更容易學習AI。

「目標是透過簡單訓練，讓更多人真正在工作、生活中受益於AI；產業也不再有技術隔閡，AI不再只是理論或想法，而是能真正走入應用，期待2023年台灣能進入AI民主化元年。」卞志祥這麼說。

• Yahoo財經特派記者 侯冠州：自進入新聞產業後便於科技領域鑽研，採訪足跡遍及台積電、鴻海、NVIDIA、Arm等外商與台企，期許能在瞬息萬變的科技產業中提供讀者真實、專業的新聞內容。