7-ELEVEN、統一數網首度攜手Meta打造交貨便結帳系統服務

對話式商務持續進化,統一超(2912)7-ELEVEN攜手統一數網與Meta首度合作,力助在地商家更全面服務潛在顧客、讓消費者下單結帳更輕鬆,同時,看準團購商機持續發燒,7-ELEVEN亦首創與LINE團購系統商聯手推出全新店取模式。

全台通路首創「7-ELEVEN交貨便Messenger結帳系統」首次亮相,消費者在Facebook指定商家上瀏覽到有興趣的商品時,只要點開該品牌商家的Messenger,點選欲購入的產品,並依照聊天機器人所詢問的對話,依序回答取貨人的聯絡資訊,並選擇 7-ELEVEN 門市寄送資訊,無需填寫複雜的表單,即可完成交易到指定 7-ELEVEN 門市取貨。

根據Kantar全球調查研究,比起自行瀏覽品牌網站,超過7成的人,更愛用社群訊息與喜好的品牌交流對話並進行購物。為了滿足消費者更直覺的購物需求,7-ELEVEN與Meta共同引領對話式商務行銷,7-ELEVEN首創取得Meta內建購物車結帳服務打造「7-ELEVEN交貨便Messenger 結帳系統」,邀請電商平台業者搶先進駐整合。開發更多新客。

此外,看準團購商機持續發燒,7-ELEVEN亦首創與LINE團購系統商聯手推出全新店取模式;據國發會統計預估今年全台團購年交易額可望突破2千億元,看準團購商機熱潮,7-ELEVEN領先業界推出全新「同店寄取」服務,解決團爸團媽需要定點取貨、運費昂貴等痛點,首波與團購業者合作,賣家就近到門市寄貨,買家團購商品時可選擇「面交自取」的鄰近門市,省去指定地點面交的等候時間,團購賣家不用開設街邊店也大幅降低運費成本,買家全天候皆能前往門市取貨。

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