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鳳凰旅遊 2025拓全球市場版圖
2024年出境遊市場已恢復疫前能量，各主要旅遊路線恢復正常，航班供給也漸趨完整，航空公司並持續增加航點及增班，鳳凰旅遊掌握市場趨勢與旅客需求，將於各線增加全新旅遊體驗元素並優化服務流程，全力搶攻團體旅遊市場。同時，洞察疫後高端旅遊需求激增，鳳凰旅遊亦持續推出南極郵輪、歐洲河輪、歐洲美加賞極光等產品，提供高端旅遊客層多元選擇。
鳳凰旅遊2024年第16度獲得亞洲旅遊媒體TTGAsia頒發旅遊大獎，並在2023年與新加坡航空、新加坡樟宜機場、卡達航空公司、泰國航空公司等知名企業並列「名人堂」。在12月品保國際金旅獎，鳳凰旅遊集團更一舉奪下8項金旅獎及4項優旅選，是2024年「旅行業奧斯卡」最大贏家。鳳凰總經理卞傑民表示，優質產品及服務是鳳凰旅遊最大競爭優勢。
為擴大徵才並留才，鳳凰董事會已決議恢復實施20年、疫情期間暫停的員工持股信託，並將更優化福利內容，依職級公司提撥獎勵金2,000元至6,000元，並於12月開始實施。
鳳凰受惠暑假旺季旅遊需求強，第三季稅後純益1.08億元、年增約85％，EPS為1.34元，創12年來新高。累計前三季營收22.87億元、年增41％，已超過2023年全年；稅後純益2.45億元、年增112％，創歷年新高；EPS為3.05元，亦賺贏2023年全年。
展望2025年，為擴大營運動能，鳳凰歐洲線將與多家航空公司合作，運用黃金航線包裝團體行程，並增加亮點新元素。在紐澳線與中南亞線則加強推廣品保獲獎產品，並推新行程刺激旅客重遊。在美加線與古文明線則因應增班與更多航空公司投入，推出更多深度與亮點遊程。鳳凰歐洲河輪包船已完成2025年春季萊茵河及秋季多瑙河產品上架銷售，市場反應叫好叫座。
2025年鳳凰在郵輪市場主打歌詩達郵輪共計27航次，3至11月則代理銷售MSC及名勝世界郵輪。日本線全力主打「2025年大阪世博會」，預計吸引更多旅客前往；韓國線除仁川、金浦、釜山、濟州外再增中部清州、南部務安等行程。2025下半年鳳凰再推出北越下龍灣升級版行程，並持續掌握峴港、富國島等熱門路線銷售。
